武汉市快消品消费渠道依赖程度调研

武汉市快消品消费渠道依赖程度调研

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于武汉市居民快消品消费习惯的学术调研，旨在了解您对不同购物渠道的依赖程度。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前居住在武汉市的哪个区？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

东湖高新区

经开区

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常购买哪些品类的快消品？（可多选）

包装食品/零食

饮料（水、茶、咖啡等）

日化用品（洗发水、洗衣液等）

个人护理（牙膏、纸巾等）

生鲜果蔬

粮油调味

母婴用品

宠物食品

Q4:您购买快消品的主要渠道是？

大型商超（如武商、中百仓储）

社区超市/便利店

线上电商平台（如淘宝、京东）

社区团购（如美团优选、多多买菜）

生鲜电商（如盒马、叮咚买菜）

品牌官方小程序/APP

其他

Q5:请评价您对【大型商超/卖场】作为快消品购买渠道的依赖程度。（1分表示完全不依赖，5分表示非常依赖）

分数

标签

Q6:请评价您对【社区超市/便利店】作为快消品购买渠道的依赖程度。（1分表示完全不依赖，5分表示非常依赖）

分数

标签

Q7:请评价您对【线上综合电商平台（淘宝/京东等）】作为快消品购买渠道的依赖程度。（1分表示完全不依赖，5分表示非常依赖）

分数

标签

Q8:请评价您对【社区团购/次日达平台】作为快消品购买渠道的依赖程度。（1分表示完全不依赖，5分表示非常依赖）

分数

标签

Q9:您平均每周在快消品上的花费大约是多少？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q10:选择线上购买快消品时，您最看重哪些因素？（可多选）

价格优惠/折扣

配送速度

商品质量/正品保障

品类齐全

平台操作便捷性

售后服务

用户评价

Q11:选择线下购买快消品时，您最看重哪些因素？（可多选）

地理位置便利

商品新鲜度/可即时挑选

价格透明/促销活动

购物体验/环境

即时满足/无需等待

可积分/会员权益

Q12:过去一年，您使用线上渠道购买快消品的频率变化是？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q13:您认为线上购物渠道在哪些方面最需要改进？

配送时效与费用

商品质量与品控

售后服务与退换货

价格竞争力

生鲜产品的保鲜度

其他

Q14:请描述一个您最近通过线上渠道成功购买到满意快消品的经历（例如：买了什么、为什么选择这个渠道、体验如何）。

填空1

Q15:请描述一个您最近通过线下渠道成功购买到满意快消品的经历（例如：买了什么、为什么选择这个渠道、体验如何）。

填空1

Q16:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的快消品购买渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q17:未来半年，您预计会增加对哪种快消品购买渠道的使用？

大型商超

社区超市/便利店

线上综合电商

社区团购

生鲜电商

品牌直购

没有变化

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