长三角地区快消品核心需求满意度调查

长三角地区快消品核心需求满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区快消品核心需求的调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您通常在哪里购买快消品（如食品、饮料、日用品等）？

大型综合超市（如大润发、沃尔玛）

连锁便利店（如全家、罗森）

线上平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）

社区生鲜超市/菜市场

品牌专卖店/折扣店

Q2:在购买快消品时，您最关注以下哪些因素？（最多选择3项）

产品质量与安全

价格与性价比

品牌知名度与信誉

包装设计

购买便利性（如位置、配送）

促销活动

产品新鲜度/保质期

环保可持续性

Q3:您对当前市场上快消品的整体质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为目前快消品的价格水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

价格合理

比较便宜

非常便宜

Q5:您主要通过哪些渠道了解快消品的新产品或促销信息？（最多选择3项）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

电商平台广告/推荐

电视/广播广告

线下门店海报/陈列

朋友/家人推荐

短视频平台（抖音、快手等）

品牌官方APP/小程序

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前常用的快消品品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您购买快消品的频率大约是？

每天

每周2-3次

每周1次

每两周1次

每月1次或更少

Q8:您对快消品线上线下购买的便利性（如库存、配送速度）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前快消品在哪些方面最需要改进？（最多选择3项）

产品成分更健康/天然

包装更环保/可回收

价格更透明/稳定

物流配送更快更准

售后服务更完善

产品信息更清晰真实

推出更多创新口味/功能

Q10:您是否愿意为环保包装或可持续产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:请描述一次您对某款快消品感到特别满意或特别不满意的购物经历。

填空1

Q12:您对快消品品牌推出的“国潮”或“本土化”产品的态度是？

非常感兴趣并愿意尝试

感兴趣，会视情况购买

一般，没有特别感觉

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q13:您对快消品品牌在社交媒体上的互动与客户服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您希望未来快消品品牌增加哪些类型的服务或功能？（最多选择3项）

个性化产品定制

更灵活的订阅服务

更完善的积分/会员体系

AR/VR虚拟试用体验

社区团购/拼单优惠

产品溯源信息查询

旧包装回收计划

Q15:在长三角地区，您认为不同城市（如上海、南京、杭州、苏州等）的快消品供应和体验有差异吗？

差异非常大

差异比较大

有一些差异

差异很小

几乎没有差异

Q16:对于提升您在长三角地区的快消品购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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