苏州市快消品核心需求舆情监测调研

苏州市快消品核心需求舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于苏州市快消品（快速消费品）市场核心需求的调研，旨在了解消费者偏好与趋势。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务市场。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在苏州哪个区？

姑苏区

工业园区

高新区

吴中区

相城区

吴江区

虎丘区

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常通过哪些主要渠道获取快消品（如食品饮料、日化用品）信息？

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

线下超市/便利店广告

朋友/家人推荐

电视/传统媒体广告

品牌官方网站/APP

其他

Q4:在购买快消品时，您最关注以下哪些因素？（最多选3项）

价格

品牌知名度

产品质量与安全

包装设计

促销活动/折扣

购买便利性（线上/线下）

产品成分/原料来源

环保/可持续性

新品上市速度

其他

Q5:请对当前苏州市快消品市场的“价格水平”进行评分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

分数

标签

Q6:请对当前苏州市快消品市场的“产品质量与安全”进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您更倾向于在线上还是线下购买快消品？

几乎全部线上购买

大部分线上，小部分线下

线上线下各占一半

大部分线下，小部分线上

几乎全部线下购买

Q8:您常用的线上购物平台有哪些？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

叮咚买菜/每日优鲜等生鲜平台

美团/饿了么（外卖/超市）

品牌官方小程序/APP

其他

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您在苏州购买快消品的体验？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您是否关注过快消品相关的负面舆情或新闻（如产品质量问题、虚假宣传）？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q11:如果您关注到某快消品的负面舆情，这会如何影响您的购买决策？（可多选）

立即停止购买该品牌所有产品

暂时观望，等待官方澄清

仅停止购买涉事产品线

如果问题严重且品牌方处理不当，会长期抵制

影响不大，主要看产品本身

其他

Q12:您认为品牌方应对负面舆情最有效的方式是什么？

快速、公开、透明地发布声明

主动召回问题产品并提供补偿

加强与消费者/媒体的沟通

改进产品质量并公示

通过促销活动挽回声誉

其他

Q13:您希望快消品品牌在哪些方面进行改进或创新？（最多选3项）

推出更健康、天然成分的产品

提升包装的环保性与可回收性

提供更个性化、定制化的产品

优化线上购物体验与物流速度

增加线下体验式消费场景

加强品牌社会责任与公益活动

价格更亲民或性价比更高

其他

Q14:对于“国货”快消品牌，您的整体态度是？

非常支持，优先购买

比较支持，会考虑购买

中立，主要看产品本身

不太支持，更倾向国际品牌

非常不支持

Q15:请列举1-2个您最近在苏州购买过并印象深刻的快消品品牌及产品名称，并简述原因（如：XX品牌矿泉水，因为口感好且经常促销）。

填空1

Q16:您对苏州市快消品市场（包括产品、渠道、服务、信息透明度等）还有哪些其他意见或期待？

填空1

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