南京市快消品便捷性评价需求调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄是？

Q3:您目前主要居住在南京哪个区域？

Q4:您平均每周购买快消品（如饮料、零食、日用品等）的频率大约是？

Q5:您通常通过以下哪些渠道购买快消品？（可多选）

Q6:在选择购买渠道时，您最看重以下哪个因素？

Q7:总体而言，您对目前南京市快消品购买的便捷性满意程度如何？（0-10分，0分代表非常不便捷，10分代表非常便捷）

Q8:您认为在南京，快消品购买的“最后一公里”（如从商店到您手中）是否便捷？

Q9:您在使用快消品购买渠道时，遇到过哪些不便？（可多选）

Q10:您对社区便利店（如苏果好的、罗森、便利蜂）的商品丰富度是否满意？

Q11:您是否愿意为“30分钟送达”这样的即时配送服务支付额外的配送费？

Q12:您希望未来的快消品购买服务在哪些方面有所提升？（可多选）

Q13:您是否使用过“线上下单，门店自提”的服务？

Q14:对于提升南京市快消品购买的便捷性，您还有什么具体的建议或想法？

Q15:您是否关注快消品的品牌来源（如是否国产、是否本地品牌）？

Q16:您认为南京的夜间（如晚10点后）快消品购买服务是否便利？

Q17:您主要通过哪些方式了解快消品的促销信息？（可多选）

Q18:请对您最常使用的快消品购买渠道的整体服务体验进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）。

Q19:您认为无人零售（如无人便利店、智能货柜）在南京的发展前景如何？

Q20:请描述一次您在南京购买快消品时，感到特别满意或特别不满意的经历。（可选填）