武汉市快消品消费者隐私保护态度与可行性调研

您好！我们正在进行一项关于武汉市快消品消费者隐私保护态度的调研，旨在了解您的看法与需求，以推动行业更好地保护消费者权益。问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您最近一个月内购买过快消品（如食品、饮料、日化用品等）的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每周一次

每月几次

很少或没有

Q3:您在购买快消品时，主要通过哪些渠道？（可多选）

大型超市/卖场

便利店

线上电商平台（如淘宝、京东）

社区团购/微信群

品牌官方小程序/APP

其他

Q4:在购物过程中，您是否曾遇到过需要提供个人信息（如手机号、生日、住址）才能享受优惠或服务的情况？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定

Q5:当商家要求提供个人信息以兑换积分、会员折扣或参与抽奖时，您的通常做法是？

欣然提供，为了优惠

选择性提供部分非敏感信息

直接拒绝，不参与

视商家品牌和信任度而定

Q6:您对快消品商家收集和使用您的个人信息（如购买记录、偏好）的态度是？

完全不能接受，侵犯隐私

比较担心，但为了便利有时接受

基本可以接受，只要用途明确

完全接受，有助于获得个性化服务

Q7:您最担心商家将您的个人信息用于以下哪些方面？（可多选）

转卖给第三方用于营销

大数据“杀熟”（对老客户定价更高）

未经同意的广告推送/电话骚扰

个人数据泄露导致诈骗风险

用于我不知情的用户画像分析

Q8:请对您目前接触的快消品商家在隐私保护方面的表现进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于消费者权益的相关规定？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q10:您认为，一个负责任的快消品品牌在隐私保护方面应至少做到以下哪些？（可多选）

明确告知信息收集目的和使用范围

提供简单易懂的隐私政策

允许用户随时查看、修改或删除个人信息

未经用户明确同意，不将信息共享给第三方

采取可靠的技术措施保障数据安全

Q11:如果商家提供“隐私友好型”服务（如匿名支付、最小化信息收集），但可能无法享受部分个性化优惠，您愿意选择吗？

非常愿意，隐私优先

比较愿意，可以接受少量不便

不太愿意，更看重优惠和便利

完全不愿意

Q12:您向朋友或家人推荐您信任的、注重隐私保护的快消品品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为在武汉，推动快消品行业加强隐私保护，最主要的推动力应该来自？

政府监管与立法

消费者自身的意识和维权

行业自律与企业社会责任

媒体与公众舆论监督

Q14:您希望通过哪些方式获得更多关于个人信息保护的知识和维权途径？（可多选）

政府/消协的宣传活动

品牌/商家自身的教育材料

社交媒体科普

新闻媒体报道

学校教育

Q15:对于武汉市快消品行业在保护消费者隐私方面，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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