西南地区快消品支付习惯市场调研

西南地区快消品支付习惯市场调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西南地区消费者快消品支付习惯的市场调研，旨在了解您的日常支付偏好与需求。本次调研采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您目前居住在西南地区的哪个省份？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常在哪里购买快消品（如饮料、零食、日化用品等）？

大型超市/卖场

连锁便利店

社区小超市/杂货店

线上电商平台

生鲜/社区团购

Q4:您平均每周购买快消品的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q5:您通常使用哪些支付方式购买快消品？（可多选）

支付宝/微信支付（扫码）

银行卡（信用卡/储蓄卡）刷卡

云闪付/Apple Pay等NFC支付

现金支付

商家储值卡/会员卡

先享后付（如花呗分期）

其他

Q6:在以上支付方式中，您最常用的是哪一种？

支付宝/微信支付（扫码）

银行卡（信用卡/储蓄卡）刷卡

云闪付/Apple Pay等NFC支付

现金支付

商家储值卡/会员卡

先享后付（如花呗分期）

其他

Q7:请对移动支付（如支付宝/微信扫码）在快消品购物中的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:请评价您在快消品购物时，对支付安全性的总体关注程度（1分完全不关注，5分非常关注）

分数

标签

Q9:当快消品单次消费金额较小时（如20元以下），您是否更倾向于使用现金？

是，几乎总是用现金

是，有时会用现金

否，无论金额大小都用移动支付

看情况，没有固定习惯

Q10:当快消品单次消费金额较大时（如200元以上），您是否更倾向于使用银行卡或信用支付？

是，为了资金安全或积分

是，为了分期或优惠

否，依然使用移动支付

看情况，没有固定习惯

Q11:哪些因素会促使您尝试或更频繁地使用一种新的支付方式？（可多选）

支付立减或折扣

积分/会员权益奖励

支付流程简单快捷

商家推荐或强制使用

身边朋友都在用

支付安全性高

其他

Q12:您是否使用过“先享后付”（如花呗、信用卡分期）来购买快消品？

经常使用

偶尔使用

从未使用过

不了解此功能

Q13:在便利店或小超市购物时，如果遇到网络不佳导致移动支付失败，您通常会？

改用现金支付

改用银行卡支付

等待网络恢复后继续移动支付

放弃购买

Q14:您对目前快消品零售场景（如超市、便利店）提供的支付方式多样性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您希望未来在快消品支付中，增加或优化哪些功能？（可多选）

更快的支付识别速度

更丰富的支付优惠活动

无感支付（如刷脸、车牌）

与会员积分深度绑定

更清晰的消费账单管理

环保积分奖励（如减少纸质小票）

其他

Q16:您是否关注过快消品支付过程中产生的个人数据隐私问题？

非常关注，并采取措施保护

比较关注，但不知如何保护

不太关注

完全不关注

Q17:对于快消品购物支付，您还有什么其他意见或建议？

填空1

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