上海市快消品购物渠道偏好市场调研

尊敬的上海市民，您好！我们正在进行一项关于快消品购物渠道偏好的市场研究，旨在了解您的购物习惯与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，非常感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前主要的居住区域是？

黄浦区/静安区/徐汇区等中心城区

浦东新区

闵行区/宝山区/嘉定区等近郊区

松江区/青浦区/奉贤区等远郊区

Q3:您通常购买哪些类型的快速消费品？（可多选）

包装食品/饮料

个人清洁/洗护用品

家庭清洁用品

生鲜果蔬

乳制品/烘焙食品

零食/休闲食品

酒水饮料

其他

Q4:您平均每周购买快消品的频率大约是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每两周1次

每月1次或更少

Q5:您每月在快消品上的平均支出大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q6:您主要通过以下哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型连锁超市（如家乐福、沃尔玛）

社区生鲜超市/便利店（如联华、罗森、全家）

线上综合电商平台（如天猫超市、京东）

社区团购/社群电商（如美团优选、多多买菜）

生鲜电商APP（如叮咚买菜、盒马）

品牌官方线上渠道

线下品牌专卖店

批发市场/菜市场

其他

Q7:在您最常用的购物渠道中，线上和线下的比例大约是？

几乎全是线上

线上为主（>70%）

线上线下各半

线下为主（>70%）

几乎全是线下

Q8:请评价您对线上购物（如电商平台、生鲜APP）的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请评价您对线下购物（如超市、便利店）的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:选择线上渠道时，您最看重哪些因素？（可多选）

价格优惠/促销活动

商品种类丰富

配送速度

配送费用

平台使用便捷性

商品质量/新鲜度保证

售后服务

用户评价/口碑

Q11:选择线下渠道时，您最看重哪些因素？（可多选）

地理位置便利

商品可即时获得

可亲自挑选商品（如生鲜）

购物体验/环境

促销活动/价格

商品种类齐全

服务态度

其他

Q12:对于生鲜类产品（果蔬、肉类等），您更倾向于通过哪种渠道购买？

线下超市/菜市场

生鲜电商APP（如叮咚、盒马）

社区团购

大型电商平台

视情况而定，没有固定偏好

Q13:您是否愿意为更快的配送（如30分钟达）支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:您是否关注快消品的品牌？

非常关注，倾向于选择知名品牌

比较关注，品牌是考虑因素之一

一般，主要看性价比

不太关注，更看重产品本身

完全不关注

Q15:哪些促销活动最能吸引您购买？（可多选）

满减/满折

第二件半价/买一赠一

限时秒杀/抢购

优惠券/折扣券

会员专享价

积分兑换

组合套装优惠

其他

Q16:您是否使用过社区团购（如美团优选、多多买菜）？

是，经常使用

是，偶尔使用

尝试过，但不再使用

从未使用过

Q17:请描述您心目中理想的快消品购物体验（例如，结合了哪些渠道的优点）。

填空1

Q18:未来一年，您预计会增加通过线上渠道购买快消品的比例吗？

会显著增加

会略有增加

保持现状

会略有减少

会显著减少

Q19:对于目前市场上的快消品购物渠道，您还有什么其他意见或建议？

填空1

上海市快消品购物渠道偏好市场调研

介绍

本模板旨在提供上海市快消品购物渠道偏好市场调研的标准化解决方案。帮助您分析消费者习惯、评估渠道满意度、洞察购买决策因素，适合零售、电商及市场研究机构优化渠道策略与提升消费者体验。

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