西南地区快消品购物渠道偏好与满意度调查

Q1:请问您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您购买快消品（如食品、饮料、日化用品等）的频率大约是？

Q4:您通常通过以下哪些渠道购买快消品？（可多选）

Q5:在您最常使用的购物渠道中，您认为其商品价格如何？

Q6:在您最常使用的购物渠道中，您对其商品质量的满意度如何？

Q7:在您最常使用的购物渠道中，您对其商品种类丰富度的满意度如何？

Q8:在您最常使用的购物渠道中，您对其购物便利性（如位置、营业时间、APP易用性）的满意度如何？

Q9:在您最常使用的购物渠道中，您对其配送/结账速度的满意度如何？

Q10:在您最常使用的购物渠道中，您对其售后服务（如退换货、客服响应）的满意度如何？

Q11:总体而言，您对最常使用的购物渠道的整体满意度打几分？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个购物渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q13:在选择购物渠道时，以下哪些因素对您最重要？（请选择最重要的3项）

Q14:过去一年，您使用线上平台购买快消品的频率变化趋势是？

Q15:您认为当前线下实体店（超市/便利店）在哪些方面有待改进？（可多选）

Q16:您认为当前线上购物平台在哪些方面有待改进？（可多选）

Q17:您是否愿意为更快的配送（如30分钟达）支付少量额外费用？

Q18:您是否关注快消品的环保包装或可持续性信息？

Q19:对于改善您在西南地区的快消品购物体验，您还有什么具体的意见或建议？