重庆市快消品线上线下购物选择调研问卷

Q1:您目前居住在重庆市的哪个区域？

Q2:您的年龄属于以下哪个范围？

Q3:您通常多久购买一次快速消费品（如食品、饮料、日化用品等）？

Q4:您主要通过哪些渠道了解快消品的新产品或促销信息？

Q5:在购买快消品时，您更倾向于线上购买还是线下购买？

Q6:当您选择线上购买快消品时，主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q7:当您选择线下（如超市、便利店）购买快消品时，主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q8:对于食品饮料类快消品，您认为线上和线下购买哪个渠道的商品质量/新鲜度更让您放心？

Q9:对于日化用品（如洗发水、洗衣液），您认为线上和线下购买哪个渠道的商品真伪/正品保障更让您放心？

Q10:请您对线上购买快消品的整体便利性进行评分（1分为非常不便利，5分为非常便利）

Q11:请您对线下购买快消品的整体购物体验进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:您是否曾因为线上购买的快消品（如包装破损、实物与描述不符）而产生过不满？

Q13:您是否曾因为线下购买的快消品（如缺货、排队时间长）而产生过不满？

Q14:哪些类型的快消品您更倾向于**绝对**在线上购买？（可多选）

Q15:哪些类型的快消品您更倾向于**绝对**在线下购买？（可多选）

Q16:您认为“直播带货”或“短视频种草”对您购买快消品的决策影响有多大？

Q17:未来一年，您预计自己在快消品上的线上购物比例会如何变化？

Q18:请描述一次您印象深刻的、满意的线上或线下快消品购物经历，以及它让您满意的原因。

Q19:为了吸引您更多地在某一渠道（线上或线下）购买快消品，您最希望该渠道做出哪一项改进或提供什么新服务？