长三角地区快消品养老需求渠道调研问卷

长三角地区快消品养老需求渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于长三角地区快消品养老需求的渠道调研，旨在了解相关消费习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵信息，问卷匿名，仅作研究之用，感谢您的参与！

Q1:请问您属于以下哪一年龄段？

60岁及以下

61-70岁

71-80岁

81岁及以上

Q2:您目前常住的地区属于？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q3:您目前的居住状态是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

与亲友同住

其他

Q4:您目前的身体健康状况总体如何？

非常健康，生活完全自理

比较健康，偶有小病

一般，需要一些日常辅助

不太好，需要较多照顾

其他

Q5:您日常主要购买哪些类型的快消品？（可多选）

食品饮料（如牛奶、营养品、零食）

个人护理（如洗发水、牙膏、护肤品）

家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）

纸品（如纸巾、卫生纸）

非处方药品/保健品

其他

Q6:您购买快消品最主要的考虑因素是什么？

品牌和信誉

价格

便利性（如购买渠道、包装易用性）

健康/营养/安全

促销活动

其他

Q7:您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型超市/大卖场

社区便利店/小超市

线上平台（如淘宝、京东、拼多多）

社区团购/微信群

药店

送货上门服务（如盒马、叮咚买菜）

其他

Q8:在您选择购买渠道时，最重要的因素是什么？

离家近，方便到达

价格实惠

商品种类齐全

送货上门，省时省力

信任店主或服务人员

其他

Q9:您使用线上平台（如手机APP）购物的频率是？

几乎每天

每周1-2次

每月几次

很少使用

从不使用

Q10:如果您使用线上购物，主要原因是？（可多选）

价格更优惠

商品选择更多

送货上门，不用自己搬运

可以方便地比较商品

子女/家人代为操作

其他

Q11:您不使用或较少使用线上购物的主要障碍是？（可多选）

不熟悉手机/电脑操作

担心网络支付不安全

看不到实物不放心

退货/换货太麻烦

习惯去实体店

视力/操作不便

其他

Q12:您是否了解或使用过专门针对老年人的快消品送货或代购服务？

了解并使用过

了解但未使用

没听说过

Q13:对于针对老年人的快消品，您认为以下哪种服务最有吸引力？

社区便利店提供电话订购和送货

子女/亲友通过线上平台代买

社区组织定期团购

专门的老年用品商城/服务

其他

Q14:您希望快消品在哪些方面进行适老化改进？（可多选）

包装更易开启和识别

字体更大更清晰

产品说明更简单易懂

提供小份量/试用装

提供更便捷的购买/支付方式

其他

Q15:总体而言，您对目前获取所需快消品的便利性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q16:对于改善老年人购买快消品的体验，您还有什么具体的建议或想法吗？

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