西南地区快消品养老需求及服务绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于西南地区快消品（快速消费品）行业养老需求与相关服务绩效满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状，提升服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前处于哪个年龄段？

35岁以下

36-45岁

46-55岁

56-65岁

66岁及以上

Q2:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q3:您目前的养老规划状态是？

已有详细规划并开始执行

有初步想法但未执行

尚未开始考虑

认为无需规划

Q4:在规划养老时，您会关注或购买哪些类型的快消品？（可多选）

营养保健品（如蛋白粉、维生素）

便捷食品/半成品菜

个人护理用品（如成人纸尿裤、护理垫）

智能健康监测设备（如手环、血压计）

适老化家居用品（如防滑垫、扶手）

其他

Q5:您对当前市场上针对中老年人的快消品（如营养品、护理品）的丰富程度满意度如何？

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解和购买养老相关的快消品？

线下商超/药店

电商平台（如淘宝、京东）

电视购物/广播

社区团购/熟人推荐

专业养老服务机构

Q7:总体而言，您有多大意愿向亲友推荐目前市面上的养老相关快消品？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）

选项1

Q8:您认为当前养老相关快消品在哪些方面需要改进？（可多选）

产品价格

产品质量与安全性

产品信息的清晰度与真实性

购买的便捷性

售后与咨询服务

产品设计的适老化程度

其他

Q9:您是否了解或使用过由快消品企业、社区或第三方提供的养老相关服务（如健康讲座、上门护理指导、产品体验活动等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

听说过但未参与

完全不了解

Q10:如果您使用过相关服务，请评价这些服务的整体绩效表现（如专业性、及时性、有效性）。若未使用过，请根据您的预期或听闻评价。

分数

标签

Q11:您希望未来能获得哪些与快消品结合的养老支持服务？（可多选）

定期的健康检测与营养评估

个性化的产品推荐与使用指导

便捷的线上问诊与用药咨询

社区内的产品体验与社交活动

应急呼叫与上门援助服务

其他

Q12:您认为在养老方面，快消品企业应承担怎样的社会责任？

提供优质平价的产品是首要责任

应积极普及健康养老知识

应参与社区养老设施建设

应提供配套的关怀服务

其他

Q13:对于提升西南地区快消品行业的养老产品与服务，您最重要的建议是什么？

填空1

Q14:您的家庭月收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

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