郑州市快消品公益参与意愿与服务质量调查

尊敬的郑州市民，您好！我们正在进行一项关于快消品行业公益服务参与的调查研究，旨在了解您的参与意愿及对相关服务的评价。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您是否参与过由快消品品牌（如饮料、食品、日化用品品牌）组织的公益活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但了解过

否，完全不了解

Q2:您通常通过哪些渠道了解到快消品品牌的公益活动信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

电视/广播广告

超市/便利店店内宣传

品牌官方网站或APP

朋友/家人推荐

其他

Q3:以下哪种类型的快消品公益活动最能吸引您参与？

环保回收（如空瓶/包装回收）

社区服务（如关爱老人、儿童）

健康倡导（如营养知识普及、全民健身）

灾害救助与物资捐赠

文化教育支持

Q4:您对过去参与过的快消品公益活动的整体组织水平评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:您认为快消品品牌举办公益活动的主要动机是什么？

真心回馈社会，承担企业责任

提升品牌形象与知名度

促进产品销售

以上动机兼有

不清楚

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐参与某个快消品品牌的公益活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:在您看来，一个优质的快消品公益活动应具备哪些特点？（可多选）

活动目标明确，意义深远

参与流程简单便捷

信息公开透明

有实质性的社会效益

能获得一定的品牌回馈（如优惠券、小礼品）

互动性强，体验感好

Q8:如果参与公益活动能获得品牌积分、优惠券等奖励，这会如何影响您的参与意愿？

大幅提高参与意愿

小幅提高参与意愿

没有影响，我只看重活动本身

反而会降低我的参与意愿，觉得动机不纯

Q9:您认为当前郑州市快消品品牌举办的公益活动在宣传覆盖面上做得如何？

覆盖广泛，信息触达率高

覆盖一般，部分人群可能不了解

覆盖有限，信息难以触达

不清楚

Q10:请描述一次令您印象深刻的快消品公益活动经历，或您对理想公益活动的设想。

填空1

Q11:您是否信任快消品品牌发布的公益活动成果报告？

完全信任

基本信任

半信半疑

不太信任

完全不信任

Q12:您认为快消品品牌在公益服务方面，最需要在哪些环节进行改进？（可多选）

活动前期的宣传与告知

活动过程中的服务与引导

活动后的反馈与成果公示

公益项目的长期性与持续性

与参与者的互动与关系维护

Q13:未来一年内，您参与快消品品牌公益活动的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:您目前在郑州的居住时长是？

少于1年

1-5年

6-10年

10年以上

郑州市快消品公益参与意愿与服务质量调查

介绍

本模板旨在调查郑州市民对快消品行业公益活动的参与意愿与服务质量。帮助您了解参与动机、评估活动质量、分析改进方向，适合快消品品牌和公益组织优化公益策略。

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