苏州市快消品企业社会责任认知竞品调研问卷

您好!我们是专注于市场研究的团队,正在进行一项关于苏州市快速消费品行业企业社会责任(CSR)公众认知的调研。本问卷旨在了解消费者对行业内主要品牌在社会责任方面表现的评价与期待。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:请问您目前的职业是?

在校学生
企业职员/白领
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
工人/蓝领
退休人员
其他

Q3:您平时主要购买以下哪些类别的快消品?(可多选)

包装食品/零食
饮料(含瓶装水、茶饮、碳酸饮料等)
日化用品(如洗发水、洗衣液)
个人护理(如护肤品、牙膏)
酒类
其他

Q4:在购买快消品时,您会关注品牌的企业社会责任(如环保、公益、员工关怀等)表现吗?

非常关注,是重要决策因素
比较关注,会作为参考
偶尔关注,影响不大
几乎不关注
完全不了解什么是企业社会责任

Q5:提到“企业社会责任”,您首先会联想到以下哪些方面?(可多选)

环保与可持续发展(如使用可回收包装)
产品质量与安全
公益慈善与社区回馈
员工福利与工作环境
诚信经营与商业道德
动物保护
其他

Q6:您认为在苏州市场,快消品品牌在社会责任方面的整体表现如何?

非常出色,普遍有良好实践
表现尚可,部分品牌有亮点
表现一般,有待提升
表现较差,普遍缺乏意识
不了解

Q7:您能回忆起在苏州市场(包括线上、线下渠道)看到过哪些快消品品牌宣传过其社会责任项目?(可多选,若没有请选“无”)

康师傅/统一(饮品/食品)
农夫山泉
可口可乐/百事可乐
宝洁(P&G;,如海飞丝、汰渍)
联合利华(Unilever,如清扬、奥妙)
蒙牛/伊利
蓝月亮
其他(请注明)

Q8:在您印象中,以下哪个品牌在环保实践(如减塑、节能减排)方面做得最好?

农夫山泉
康师傅/统一
可口可乐/百事可乐
宝洁(P&G;)
联合利华(Unilever)
蒙牛/伊利
都不突出
不了解

Q9:在您看来,以下哪个品牌在公益慈善或社区支持方面最积极?

农夫山泉
康师傅/统一
可口可乐/百事可乐
宝洁(P&G;)
联合利华(Unilever)
蒙牛/伊利
都不突出
不了解

Q10:如果一个快消品品牌的社会责任信息(如环保报告、公益行动)清晰透明,会增加您对该品牌的好感度吗?

会显著增加
会略微增加
没有影响
可能会略微减少(如认为只是营销)
会显著减少

Q11:您是否愿意为践行良好社会责任(如使用环保材料、保障员工权益)的快消品支付稍高的价格?

非常愿意
比较愿意
视情况而定(如价格差异不大)
不太愿意
完全不愿意

Q12:您通常通过哪些渠道了解到快消品品牌的社会责任信息?(可多选)

产品包装/标签
电视/网络广告
社交媒体(微博、微信、小红书等)
新闻报道
品牌官网/官方APP
线下活动或宣传
亲友推荐
从未注意过

Q13:您认为目前苏州市场上的快消品品牌在社会责任沟通上存在的主要问题是什么?

宣传太少,消费者不了解
宣传空洞,缺乏具体行动支撑
宣传与实际不符,有“洗绿”嫌疑
宣传渠道单一,不够贴近大众
没有问题,沟通良好
不清楚

Q14:对于快消品品牌的社会责任表现,您更信任哪种验证或证明方式?

第三方权威机构认证(如环保认证、慈善审计)
政府部门的表彰或认可
媒体深度报道
消费者口碑与真实评价
品牌自行发布的报告
都不太信任

Q15:如果0分代表“完全不信任”,10分代表“完全信任”,您对苏州主要快消品牌发布的社会责任信息整体信任度是多少分?

选项1

Q16:您认为快消品品牌履行社会责任,对提升其在苏州市场的竞争力有多大作用?

作用非常大,是核心竞争力
作用较大,是重要加分项
作用一般,锦上添花
作用很小,主要看产品和价格
完全没有作用

Q17:您希望快消品品牌未来在苏州地区优先开展哪些类型的社会责任项目?(可多选)

本地环境保护(如太湖保护、垃圾分类)
支持本地社区与弱势群体
推广健康饮食与生活方式
减少碳足迹与包装浪费
保障供应链员工权益
支持本地文化与传统
其他

Q18:请列举一个您认为在苏州市场社会责任方面做得最好的快消品品牌,并简要说明原因。

填空1

Q19:请对苏州快消品行业更好地履行和宣传社会责任,提出您的宝贵建议。

填空1
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苏州市快消品企业社会责任认知竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供苏州市快消品行业企业社会责任(CSR)公众认知的标准化调研方案。帮助您评估消费者认知、分析品牌表现、洞察市场机会,适合市场研究机构、快消品企业和相关咨询公司开展精准的CSR策略分析与优化。
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