南京市快消品人工智能态度与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于南京市居民对快消品领域人工智能应用的态度与消费行为调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您目前在南京市的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您日常购买频率最高的快消品类别是？（如：饮料、零食、日化用品等）

包装食品/零食

饮料（含乳制品）

个人清洁护理用品

家庭清洁用品

其他

Q5:总体而言，您对“人工智能（AI）”这一概念的了解程度如何？（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

分数

标签

Q6:您认为人工智能在以下哪些快消品相关场景中已有应用或可能应用？（可多选）

个性化商品推荐（如电商APP）

智能库存管理与补货

无人便利店/自动售货机

AI驱动的产品研发（如新口味预测）

智能制造与品控

AI客服与售后

营销广告的个性化投放

其他

Q7:您是否使用过基于AI推荐（如“猜你喜欢”）的快消品购物平台（如淘宝、京东、盒马等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

不确定是否基于AI

Q8:当您收到AI生成的个性化商品推荐时，您通常的态度是？

非常信任，常会购买

比较信任，会作为参考

半信半疑，偶尔参考

不太信任，基本忽略

完全不信任

Q9:如果有一家超市或便利店，其核心运营（选品、补货、定价等）由AI系统优化，您在多大程度上愿意尝试在此消费？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q10:您对使用AI客服（如聊天机器人）处理快消品购物咨询或售后问题的接受度如何？

非常接受，效率高

比较接受，简单问题可以

一般，更倾向人工客服

不太接受，体验不佳

完全不能接受

Q11:在快消品消费中，您更看重AI技术能为您带来哪些价值？（可多选）

更精准地找到所需商品

发现可能感兴趣的新品

获得更优惠的价格

享受更便捷的购物流程（如自助结算）

获得个性化的健康或使用建议

其他

Q12:您是否担心快消品领域AI应用可能带来的问题？（如隐私泄露、推荐同质化、就业影响等）

非常担心

比较担心

一般，持中立态度

不太担心

完全不担心

Q13:您更关注AI在快消品应用中哪些方面的数据安全与隐私保护？（可多选）

个人购物历史与偏好数据

支付信息与账户安全

地理位置信息

设备使用信息

生物识别信息

其他

Q14:对于由AI参与研发或设计的快消品（如AI预测出的新口味饮料），您的购买意愿如何？

非常有兴趣尝试

比较有兴趣，会考虑

兴趣一般，看具体情况

不太有兴趣

完全没兴趣

Q15:在购买决策中，相比传统广告，AI生成的个性化广告对您的影响力？

影响力更大

影响力差不多

影响力更小

完全没影响，都会忽略

Q16:您认为AI技术在未来5年内，对您个人的快消品购物体验将产生多大的积极影响？（1分=影响极小，5分=影响极大）

分数

标签

Q17:您对人工智能在南京市快消品零售行业的应用与发展，还有哪些具体的期待或担忧？

填空1

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您的个人月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001元以上

南京市快消品人工智能态度与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供南京市快消品领域人工智能应用态度与消费行为的标准化调研解决方案。帮助您评估AI认知度、分析应用场景接受度、洞察消费者价值偏好，适合快消品品牌、零售企业和市场研究机构开展精准的AI技术市场适配性研究。

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