广州市快消品行业数字化转型认知与员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为深入了解公司数字化转型的现状与挑战，并持续优化您的工作体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地规划未来，共同构建高效、支持性的工作环境。本次调查预计需要5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门是？

市场与销售部

供应链与物流部

信息技术部

财务部

人力资源部

产品研发部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对“数字化转型”这一概念的了解程度如何？

非常了解，能清晰阐述其内涵与价值

比较了解，知道其基本含义

一般了解，听说过但不太清楚细节

不太了解

完全不了解

Q4:您认为公司目前已在哪些方面进行了数字化转型？（可多选）

销售与客户关系管理（CRM）

供应链与库存管理

市场营销与数据分析

内部办公流程自动化

产品研发与创新

员工培训与发展平台

感觉不明显，或没有明显变化

Q5:您如何评价公司现有数字化工具（如ERP、CRM、OA系统等）的易用性？

分数

标签

Q6:您认为公司提供的数字化技能培训是否足够支持您的工作？

分数

标签

Q7:从0到10分，您有多大意愿向朋友或同行推荐我们公司作为数字化工作的理想选择？

选项1

Q8:您认为数字化转型对您个人工作效率的提升作用如何？

显著提升

有一定提升

没有明显变化

反而降低了效率

Q9:在推进数字化转型过程中，您遇到了哪些主要挑战？（可多选）

缺乏系统性的培训与指导

新旧系统切换困难，数据不互通

部门间协作不畅，流程复杂

管理层支持力度不够

自身技能与知识储备不足

没有遇到明显挑战

Q10:您对公司在数字化转型方面的整体战略清晰度和沟通效果满意吗？

分数

标签

Q11:您认为公司当前的数字化转型速度如何？

太快，难以跟上

速度适中，可以接受

太慢，落后于市场

不清楚

Q12:您希望通过数字化转型，在哪些方面获得更多支持或改善？（可多选）

获得更实时、准确的数据支持决策

简化重复性工作，实现流程自动化

加强跨部门信息共享与协作

提供更灵活、个性化的学习与发展路径

改善客户服务与互动体验

提升个人工作与生活的平衡

Q13:您对目前的工作环境（包括物理环境和数字化支持环境）感到满意吗？

分数

标签

Q14:您是否感受到公司文化因数字化转型而发生了变化？

是的，变得更开放、创新和敏捷

有一些积极变化，但还不够明显

变化不大

没有感受到变化

感觉变得更僵化或混乱

Q15:对于公司未来的数字化转型，您最关心或最期待的一件事是什么？

填空1

Q16:综合考虑工作内容、团队氛围、发展机会和数字化支持，您对当前工作的整体满意度如何？

分数

标签

Q17:您通常通过哪些渠道了解公司关于数字化转型的信息？（可多选）

公司内部会议/培训

直属上级传达

内部邮件/公告

企业微信/钉钉等内部通讯工具

同事间非正式交流

很少或没有接收到相关信息

Q18:您认为公司管理层对数字化转型的重视程度如何？

非常重视，是公司核心战略

比较重视，有相关投入

一般，停留在口头或局部

不太重视

不清楚

Q19:请提出一条您认为最能帮助公司或您所在部门提升数字化转型效果的具体建议。

填空1

广州市快消品行业数字化转型认知与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供快消品行业数字化转型认知与员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估员工认知水平、分析转型挑战、收集改进建议，适合企业 HR 和管理层优化数字化战略并提升员工体验。

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