西南地区快消品数字化转型认知与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于西南地区快消品行业数字化转型认知与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解消费者对数字化产品/服务的看法及付费意愿。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常通过哪些渠道购买快消品（如食品饮料、日化用品等）？（最多选3项）

大型商超（如永辉、沃尔玛）

社区便利店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

生鲜电商平台（如盒马、叮咚买菜）

品牌官方小程序/APP

社区团购

其他

Q4:您是否关注过快消品品牌推出的数字化服务或功能（例如：扫码溯源、AR互动、个性化推荐、会员积分小程序等）？

非常关注，经常使用

比较关注，偶尔尝试

一般，听说过但不太了解

不关注，从未使用过

Q5:总体而言，您认为快消品行业的数字化转型（如线上线下融合、智能供应链、数据驱动营销）对提升您的购物体验有多大帮助？（1-5分，1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）

分数

标签

Q6:在您看来，快消品品牌的数字化转型，最吸引您的价值点是什么？（最多选3项）

购物更方便、快捷

获得更优惠的价格或折扣

产品质量信息更透明（如溯源）

获得更个性化的产品推荐

参与有趣的品牌互动活动

享受更好的会员服务和权益

感觉品牌更时尚、有科技感

其他

Q7:您是否愿意为享受更好的数字化购物体验（如极速送达、专属客服、个性化定制）而支付比普通渠道稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q8:假设某品牌推出一个高级会员服务，包含独家新品试用、全年折扣、专属配送等数字化权益，年费约100元。您向朋友推荐购买此服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:对于快消品（如一箱牛奶、一瓶洗发水），如果其数字化版本（如附带营养管理APP接入、智能用量提醒功能）比普通版贵5%，您的购买意愿如何？

肯定会购买数字化版本

可能会购买数字化版本

不确定，看具体功能

可能不会，价格是主要考虑

肯定不会，功能不重要

Q10:如果价格贵10%呢？

肯定会购买数字化版本

可能会购买数字化版本

不确定，看具体功能

可能不会，价格是主要考虑

肯定不会，功能不重要

Q11:如果价格贵20%或以上呢？

肯定会购买数字化版本

可能会购买数字化版本

不确定，看具体功能

可能不会，价格是主要考虑

肯定不会，功能不重要

Q12:在什么情况下，您最可能接受为数字化功能支付溢价？（最多选3项）

能显著节省我的时间

能带来实质性的健康/生活品质提升

功能非常创新、有趣，有社交分享价值

是我信任的知名大品牌推出的

有试用期或效果保证

溢价幅度很小（如1%-5%）

其他

Q13:您认为目前快消品品牌的数字化服务，最主要的不足是什么？

功能华而不实，不解决实际问题

操作复杂，体验不流畅

过度收集个人信息，存在隐私风险

与线下体验脱节，未能真正融合

价格提升与价值不匹配

没有明显不足

Q14:您对快消品品牌在保护您使用数字化服务时产生的个人数据隐私方面，有多大信心？（1-5分，1分表示毫无信心，5分表示完全有信心）

分数

标签

Q15:未来，您希望快消品品牌在数字化转型方面优先投入哪个领域？

供应链与物流数字化（确保产品新鲜、送达快）

营销与互动数字化（个性化广告、趣味互动）

产品本身数字化（智能包装、物联网功能）

零售终端数字化（无人店、智能货架）

消费者数据管理与隐私保护

Q16:请分享一个您体验过的最满意或最不满意的快消品数字化服务案例，并简述原因。（可选）

填空1

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