上海市服装纺织使用习惯绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市服装纺织产品使用习惯及绩效满意度的市场调研。本问卷旨在了解您的真实使用体验与需求，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在上海的居住区域是？

中心城区（黄浦、静安、徐汇等）

浦东新区

近郊区（闵行、宝山、嘉定等）

远郊区（松江、青浦、奉贤等）

Q4:您平均每年在购买服装纺织产品（含衣物、家纺等）上的花费大约是多少？

2000元以下

2001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您通常通过哪些渠道购买服装纺织产品？（可多选）

线下品牌专卖店/商场

大型综合超市/卖场

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上直播/短视频带货

设计师/小众品牌集合店

工厂店/奥特莱斯

二手/闲置交易平台

其他

Q6:在购买服装时，您最优先考虑的因素是什么？

面料/材质舒适度

款式/设计

价格

品牌

功能性（如防晒、速干等）

可持续/环保属性

Q7:对于家纺产品（如床品、毛巾），您最看重的是哪一方面？

面料亲肤性与舒适度

耐用性与质量

设计美观度

易打理性（如是否易洗、抗皱）

价格

品牌

Q8:总体而言，您对目前市面上购买的服装在穿着舒适度方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:总体而言，您对目前购买的服装在耐穿性/质量方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否关注服装纺织产品的可持续性（如使用环保材料、可回收、低碳生产等）？

非常关注，并会优先选择

比较关注，会作为参考因素

一般，不太影响购买决策

不关注

Q11:您通常如何处理不再穿着的旧衣物？（可多选）

直接丢弃

投入小区/街道的旧衣回收箱

通过线上平台（如飞蚂蚁、白鲸鱼）预约回收

捐赠给慈善机构

二手转卖

进行DIY改造再利用

其他

Q12:您对上海市内提供的旧衣回收服务的便利性与知晓度评价如何？

非常便利，且广泛知晓

比较便利，但知晓度一般

不太便利，需要寻找

很不便利，且完全不了解

Q13:在购买后，您是否遇到过服装纺织产品出现明显质量问题（如严重褪色、开线、起球等）？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q14:当遇到产品质量问题时，您通常会采取哪些行动？（可多选）

联系商家要求退换货

在电商平台或社交媒体给予差评

向消费者协会等机构投诉

自认倒霉，不再购买该品牌

尝试自行修复

其他

Q15:您对品牌或商家在处理产品质量问题时的响应速度与解决态度的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未遇到过，无法评价

Q16:基于您整体的购买与使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常购买的服装品牌或渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:您希望未来服装纺织产品在哪些方面有更多改进或创新？（可多选）

开发更舒适、健康的功能性面料

提升耐用性与质量

加强智能化设计（如温控、自清洁）

提供更多个性化定制选项

增强可持续与环保属性

优化线上购买的试穿/体验感

其他

Q18:对于提升上海市服装纺织产业的整体产品水平与服务体验，您有什么具体的意见或建议？

填空1

上海市服装纺织使用习惯绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供上海市服装纺织产品使用习惯与绩效满意度的专业调研方案。帮助您收集消费者偏好、评估产品质量、分析购买行为，适合服装品牌、市场研究机构和纺织企业深入了解上海市场并优化产品策略。

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