全国服装纺织品牌忠诚度用户体验调查

Q1:1. 您最近一年内购买服装时，会固定选择某个或某几个品牌吗？

Q2:2. 当您选择服装品牌时，以下哪些因素对您的决策影响最大？（最多选3项）

Q3:3. 您通常通过哪些渠道了解服装品牌信息？（单选最主要的渠道）

Q4:4. 总体而言，您向朋友或同事推荐您最常购买的服装品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:5. 请对您最常购买的服装品牌在“产品质量”方面的表现进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q6:6. 请对您最常购买的服装品牌在“款式设计”方面的表现进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q7:7. 请对您最常购买的服装品牌在“价格合理性”方面的表现进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q8:8. 请对您最常购买的服装品牌在“购物体验（线上/线下）”方面的表现进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q9:9. 请对您最常购买的服装品牌在“售后服务（退换货、维修等）”方面的表现进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意）

Q10:10. 如果该品牌推出了一款您不太喜欢的新品，您会因此减少对该品牌的购买吗？

Q11:11. 您会因为哪些原因而放弃一个曾经喜欢的服装品牌？（可多选）

Q12:12. 您是否愿意为喜欢的品牌支付比同类产品更高的价格？

Q13:13. 以下哪些品牌互动方式会增加您的好感与忠诚度？（最多选3项）

Q14:14. 您认为品牌在社交媒体上与用户的互动（如回复评论、发起话题）重要吗？

Q15:15. 请写下您最喜爱的服装品牌名称，并简单说明一个它最打动您的优点或瞬间。

Q16:16. 您的性别是？

Q17:17. 您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:18. 您每月在服装（包括鞋履配饰）上的平均消费大约是？