成都市服装纺织推荐意愿客户满意度调查

尊敬的顾客，您好！感谢您参与本次成都市服装纺织行业客户满意度调查。本问卷旨在了解您的消费体验与推荐意愿，以帮助我们提供更优质的产品与服务。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的宝贵时间！

Q1:您在过去一年内，在成都购买服装/纺织品的频率是？

每月多次

每月一次

每季度一次

每半年一次

一年一次或更少

Q2:您通常通过哪些渠道了解成都的服装/纺织品牌或店铺信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/家人推荐

线下广告/商场活动

探店/网红打卡推荐

其他

Q3:您最近一次在成都购买服装/纺织品时，主要考虑的因素是什么？

款式设计

面料/材质舒适度

价格

品牌知名度

店铺位置/购物环境

售后服务

Q4:请对您最近一次在成都购买服装/纺织品的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为成都本地服装/纺织品的价格定位如何？

非常实惠

比较合理

一般

有点偏贵

非常昂贵

Q6:您对成都本地服装/纺织品在“款式设计与时尚度”方面的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对成都本地服装/纺织品在“面料质量与舒适度”方面的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:基于您目前的体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐成都的服装/纺织品牌或店铺？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您对成都服装/纺织店铺的“售后服务（如退换货、维修）”是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意（或未体验过）

Q10:哪些因素会增强您向他人推荐成都服装/纺织品的意愿？（可多选）

独特的设计风格

优质的面料和做工

合理的价格

良好的购物环境

贴心的售后服务

品牌故事/文化认同

环保/可持续理念

Q11:您认为成都本地服装/纺织品牌在宣传推广方面做得如何？

非常好，经常看到并了解

比较好，有一定认知

一般，印象不深

比较差，很少看到

非常差，完全不了解

Q12:与国内其他城市（如上海、广州）的服装相比，您认为成都服装/纺织品的特色主要体现在？

设计更休闲舒适

融合了更多本地/民族文化元素

性价比更高

创新性更强

无明显特色

不清楚

Q13:请写下您最欣赏或印象最深刻的一个成都本地服装/纺织品牌或店铺名称，并简要说明原因。（若无，请填“无”）

填空1

Q14:您希望未来成都的服装/纺织行业在哪些方面做出改进？（可多选）

提升设计原创性

提高面料与工艺质量

提供更透明的价格

加强线上线下购物体验融合

增加个性化定制服务

强化品牌建设和营销

注重环保和可持续发展

Q15:您的性别是？

男

女

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前居住在成都的哪个区域？（请选择最接近的）

锦江区/青羊区

金牛区/武侯区

成华区

高新区

天府新区

其他区县

非成都常住居民

Q18:对于提升成都服装纺织行业的整体竞争力，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

成都市服装纺织推荐意愿客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供成都市服装纺织行业客户满意度与推荐意愿的专业调研解决方案。帮助您评估购物体验、分析消费偏好、挖掘改进方向，适合本地品牌、市场研究机构及行业协会进行精准的市场洞察与战略优化。

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