深圳市服装纺织使用障碍问卷调查

深圳市服装纺织使用障碍问卷调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于深圳市服装纺织产品使用障碍的调研，旨在了解您在日常生活中使用此类产品时遇到的困难与挑战。您的宝贵意见将帮助我们提升产品设计与服务水平。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您在深圳市的服装纺织产品主要购买渠道是？

线下实体店（商场/品牌店）

线上电商平台（如淘宝/京东）

直播带货

品牌官方小程序/APP

批发市场

其他

Q4:您最常购买哪几类服装纺织产品？（可多选）

外衣（外套、衬衫等）

内衣/家居服

运动/户外服饰

职业装

童装

配饰（围巾、帽子等）

家纺（床品、毛巾等）

定制/特殊面料服装

Q5:总体而言，您对目前购买的深圳市服装纺织产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在购买服装纺织产品时，最关注哪个因素？

价格

面料/材质舒适度

款式/设计

尺寸/版型合身度

品牌

耐用性/质量

环保/可持续性

洗涤保养便利性

Q7:您在使用服装纺织产品时，曾遇到过哪些问题？（可多选）

尺寸不合适，版型不佳

面料易起球、起皱或褪色

穿着后皮肤过敏或不适

洗涤后严重缩水或变形

缝线/拉链等配件易损坏

功能性描述与实际不符（如透气、防水）

特殊面料（如丝绸、羊毛）难以打理

其他

Q8:若上题选择“其他”，请具体说明您遇到的其他问题。

填空1

Q9:当您遇到上述问题时，通常会如何处理？

联系商家退换货

自己尝试修复或调整

不再使用该产品

在社交平台或评价中反馈

自认倒霉，不再追究

其他

Q10:您认为深圳市服装纺织产品在“信息透明度”（如面料成分、洗涤说明、产地等）方面做得如何？（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐购买深圳生产的服装纺织产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为深圳市服装纺织产业在哪些方面可以改进，以减少使用障碍？（可多选）

提供更精准的尺码体系和试穿服务

提升面料质量与耐用性

加强产品标签信息的准确性与完整性

优化售后服务（退换货、维修）

推广环保、健康的面料与工艺

增加针对特殊人群（如儿童、老人、特殊体型）的设计

提供更清晰易懂的洗涤保养指南

其他

Q13:请具体描述一次您印象最深刻的、使用深圳服装纺织产品遇到障碍的经历。

填空1

Q14:您是否愿意参与后续更深入的访谈或产品测试，以帮助改进产品？

非常愿意

可以考虑

不愿意

Q15:对于深圳市服装纺织产品的未来发展，您还有什么其他建议或期望？

填空1

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