华东地区服装纺织个人信息保护意识服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于华东地区服装纺织行业个人信息保护意识与服务质量的调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护的认识与体验，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的地区是？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

其他

Q2:您在服装纺织行业中的角色是？

企业管理者/负责人

人力资源/法务人员

IT/信息安全人员

市场营销/销售/客服人员

普通员工

消费者/客户

Q3:您认为个人信息保护对于服装纺织企业的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q4:您认为服装纺织企业在收集客户信息时，通常会涉及以下哪些类型？（可多选）

姓名

手机号码

收货地址

身材尺寸/体型数据

购买记录与偏好

支付信息（如银行卡号）

社交媒体账号

其他

Q5:您是否了解或听说过《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解，清楚其主要内容

大致了解，知道一些规定

听说过，但不清楚具体内容

完全没听说过

Q6:在购买服装或与品牌互动时，您是否会留意其隐私政策或个人信息收集声明？

每次都会仔细阅读

偶尔会快速浏览

很少看，直接同意

从未注意过

Q7:当您发现服装品牌需要您提供非必要个人信息（如生日、职业）才能享受服务时，您的态度是？

拒绝提供，并可能放弃使用该服务

会犹豫，但最终可能提供

觉得无所谓，直接提供

视品牌信任度而定

Q8:您是否曾因服装纺织企业的信息处理（如营销短信、电话推销、信息泄露）而遇到过困扰？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:如果遇到个人信息被不当使用或泄露的情况，您可能会采取哪些措施？（可多选）

向企业投诉

向网信、市场监管等部门举报

在社交媒体曝光

寻求法律途径解决

不再使用该品牌

觉得麻烦，不了了之

其他

Q10:请对您接触过的服装纺织企业在个人信息收集环节的透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q11:请对您接触过的服装纺织企业在保护客户个人信息安全方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为当前服装纺织企业提供的“个性化推荐”服务，在保护用户隐私方面做得如何？

很好，在推荐和保护间取得了平衡

一般，有时感觉推荐过于精准

较差，感觉隐私被过度利用

不清楚/未使用过此类服务

Q13:您是否愿意为了获得更精准的服装推荐或优惠，而分享更多个人数据（如身材细节、风格偏好）？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q14:您希望服装纺织企业在个人信息保护方面，优先加强哪些工作？（可多选）

制定并公开清晰的隐私政策

提供便捷的个人信息查询、更正、删除渠道

加强员工个人信息保护培训

采用更高级别的数据加密和安全技术

减少不必要的个人信息收集

定期进行隐私安全审计

其他

Q15:您认为行业组织或政府部门在推动服装纺织业个人信息保护方面，应发挥什么作用？

制定更细化的行业标准

加强监管与执法力度

开展公众宣传与教育

提供企业合规指导

以上都需要

Q16:对于提升服装纺织行业整体的个人信息保护意识和服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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