苏州市服装纺织购物渠道偏好竞品调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于苏州市居民服装纺织产品购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的购物习惯与偏好,所有信息仅用于统计分析,并将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前居住在苏州哪个区?

姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
其他(请注明)

Q4:您购买服装纺织产品(如衣服、鞋帽、家纺等)的频率大约是?

每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少

Q5:您通常通过以下哪些渠道了解服装纺织产品信息?(可多选)

线下实体店/商场
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手直播
小红书
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
微信公众号/社群
其他

Q6:在购买服装时,您最优先考虑的因素是什么?

款式与设计
面料与舒适度
价格
品牌
购物便捷性
售后服务

Q7:您最近半年内,实际购买过服装纺织产品的渠道有哪些?(可多选)

大型购物中心/百货(如苏州中心、久光)
品牌专卖店/旗舰店
奥特莱斯
传统服装市场/批发市场
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手小店
唯品会
得物
小红书
微信社群/微商
其他

Q8:对于线上购物,您最看重哪个平台的哪些方面?

商品丰富度与选择多
价格优惠与促销活动
物流速度快
退换货方便
商品质量有保障
直播互动与体验好

Q9:对于线下购物,您最看重哪些方面?

可以试穿,体验实物
购物环境与氛围
即时获得商品
店员服务专业
促销活动力度
品牌集中,方便比较

Q10:请对您最常使用的线上购物平台(如淘宝)的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对您最常光顾的线下购物场所(如某商场)的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为线上购物在哪些方面仍需改进?

商品图片与实物色差
尺码标准不统一
退换货流程繁琐
物流配送时间不稳定
客服响应不及时
其他

Q13:您认为线下购物在哪些方面仍需改进?

商品价格偏高
款式更新慢
停车不便
排队时间长
店员过度推销
其他

Q14:哪些因素会促使您尝试一个新的购物渠道(如新电商平台或新开商场)?(可多选)

朋友或网红推荐
大幅度的开业/新用户优惠
有我想买的特定品牌
便捷的地理位置或物流
独特的购物体验(如主题商场、沉浸式直播)
广告宣传吸引人

Q15:您是否关注过或购买过“国潮”或苏州本土设计师品牌的服装?

是,经常关注并购买
是,有关注但很少购买
否,不太了解
否,不感兴趣

Q16:在购买家纺产品(如床品、毛巾)时,您更倾向于线上还是线下渠道?

绝对线上
多数情况线上
线上线下差不多
多数情况线下
绝对线下

Q17:基于您整体的购物体验,您向朋友推荐在苏州购买服装纺织产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q18:您未来一年在服装纺织产品上的消费预算预计会如何变化?

大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少
不确定

Q19:请列举1-2个您认为在苏州地区(线上或线下)做得比较好的服装零售品牌或商场,并简单说明原因。

填空1

Q20:对于改善苏州本地的服装购物环境(无论是线上服务还是线下体验),您有什么具体的建议或期待吗?

填空1
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苏州市服装纺织购物渠道偏好竞品调研
介绍
本模板旨在提供苏州地区服装纺织购物偏好的标准化调研方案。帮助您分析渠道选择、评估消费行为、洞察竞品表现,适合服装品牌与零售商优化本地营销策略。
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