上海市服装纺织线上线下选择问卷调查

您好！我们正在进行一项关于上海市服装纺织产品消费习惯的调研，旨在了解您在线上线下渠道的选择偏好。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在上海的居住区域是？

黄浦区/静安区/徐汇区等中心城区

浦东新区

闵行区/宝山区/嘉定区等近郊区

松江区/青浦区/奉贤区等远郊区

Q4:您购买服装/纺织品的频率大约是？

每周一次或更多

每月2-3次

每月一次

每季度一次

半年一次或更少

Q5:您通常购买哪些类型的服装/纺织品？（可多选）

日常休闲装

商务正装/职业装

运动/健身服饰

家居服/内衣

配饰（围巾、帽子等）

家纺用品（床品、毛巾等）

Q6:在购买服装/纺织品时，您更倾向于哪种渠道？

主要在线下实体店

主要在线上电商平台

线上线下基本各占一半

Q7:请对您选择线上购物渠道的便利性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）。

分数

标签

Q8:请对您选择线下购物渠道的体验感（如试穿、触摸面料）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q9:您选择线上购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）

价格优惠/促销活动

商品丰富度与选择多样性

用户评价与口碑

物流配送速度

退换货政策便捷性

平台品牌信誉

Q10:您选择线下购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）

可以试穿/触摸实物

即时获得商品

购物环境与体验

导购的专业服务

品牌信任感

商场/店铺的地理位置

Q11:您认为线上购买服装最大的痛点是什么？

尺码不合适，退换货麻烦

实物与图片/描述色差大、质感不符

物流等待时间长

售后服务响应慢

个人信息安全顾虑

Q12:您认为线下购买服装最大的痛点是什么？

价格通常比线上贵

款式选择有限，库存不全

需要花费交通和时间成本

店员过度推销

试衣间环境不佳或排队

Q13:您是否体验过“线上下单，线下自提”或“线下试穿，线上下单”等融合模式？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

从未听说过

Q14:您对未来服装零售向线上线下融合发展的期待程度如何？（1-5分，1分完全不期待，5分非常期待）。

分数

标签

Q15:您主要通过哪些线上平台购买服装/纺织品？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手等直播电商

小红书

品牌官方APP/小程序

唯品会

其他

Q16:您通常去哪些类型的线下场所购买服装/纺织品？（可多选）

大型购物中心/商场

品牌专卖店

奥特莱斯/折扣店

街边独立品牌店

批发市场（如七浦路）

超市/百货内的服装区

Q17:在做出购买决策前，您会如何比较线上线下信息？

先线上看款比价，再去线下试穿购买

先线下看中款式，再线上搜索同款比价购买

基本只在一个渠道内完成信息搜索和购买

线上线下信息同步参考，哪个方便/划算选哪个

Q18:您认为直播电商（如抖音、淘宝直播）对您的服装购买决策影响大吗？

影响很大，经常在直播间下单

有一定影响，会看直播了解商品

影响很小，只是偶尔看看

完全没有影响

Q19:您是否愿意为“可持续/环保”面料的服装支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格

不太愿意

完全不愿意

Q20:对于上海市的服装零售业，您最希望看到哪些方面的改进或创新？（例如：服务、技术、体验、环保等）

填空1

上海市服装纺织线上线下选择问卷调查

介绍

本模板旨在提供上海地区服装纺织消费渠道偏好的标准化调研方案。帮助您收集消费习惯数据、分析渠道选择动因、评估融合模式潜力，适合服装品牌和零售商进行市场策略制定。

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