深圳市服装纺织购物渠道偏好与满意度调查

尊敬的深圳市民，您好！我们正在进行一项关于服装纺织购物渠道偏好与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在深圳的居住区域是？

福田区

罗湖区

南山区

盐田区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

大鹏新区

Q4:您过去一年主要通过哪些渠道购买服装纺织品？（可多选）

大型综合购物中心/商场（如万象城、壹方城）

品牌专卖店/旗舰店

街边/社区独立服装店

大型超市（如沃尔玛、家乐福）

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上直播电商（如抖音、快手）

品牌官方线上商城/APP

二手/闲置交易平台（如闲鱼）

工厂店/奥特莱斯

其他

Q5:在您最常使用的购物渠道中，您平均每月购买服装纺织品的频率是？

几乎不买

1-2次

3-4次

5次及以上

Q6:您单次购买服装纺织品的平均预算（元）通常在哪个范围？

200元以下

200-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q7:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q8:请对您最常使用的购物渠道在“商品质量”方面的表现进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最常使用的购物渠道在“价格合理性”方面的表现进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q10:请对您最常使用的购物渠道在“款式/设计新颖度”方面的表现进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q11:请对您最常使用的购物渠道在“购物环境/网站/APP体验”方面的表现进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q12:请对您最常使用的购物渠道在“服务人员/客服态度”方面的表现进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q13:请对您最常使用的购物渠道在“物流配送/取货便利性”方面的表现进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q14:请对您最常使用的购物渠道在“售后服务（如退换货）”方面的表现进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q15:在线上购物时，哪些因素对您的购买决策影响最大？（可多选）

商品详情图片/视频

用户评价/买家秀

直播展示

价格与促销活动

品牌知名度

物流速度与运费

退换货政策

客服响应速度

其他

Q16:在线下购物时，哪些因素对您的购买决策影响最大？（可多选）

店铺环境与陈列

可以试穿/触摸面料

导购的专业推荐

现场促销活动

地理位置便利性

品牌形象与口碑

当场可取，无需等待

其他

Q17:您认为深圳本地服装纺织市场在“紧跟潮流趋势”方面表现如何？

非常落后

比较落后

一般

比较领先

非常领先

Q18:您认为深圳本地服装纺织市场在“提供高性价比商品”方面表现如何？

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q19:您认为深圳本地服装纺织市场在“提供独特/原创设计”方面表现如何？

非常缺乏

比较缺乏

一般

比较丰富

非常丰富

Q20:未来一年，您希望看到深圳的服装纺织购物渠道在哪些方面有所改进？（可多选）

引入更多国内外新锐/设计师品牌

提升线上线下融合购物体验（如线上下单，门店自提/退换）

举办更多主题市集、快闪店等体验活动

提供更个性化、数字化的穿搭推荐

加强环保、可持续面料产品的推广

优化价格体系，提供更实在的优惠

改善售后服务流程与效率

其他

Q21:您是否有在深圳特别推荐或印象深刻的服装纺织购物地点（商场、街区、线上平台等）？请简要说明原因。

填空1

Q22:对于深圳服装纺织市场的未来发展，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

深圳市服装纺织购物渠道偏好与满意度调查

介绍

本模板旨在提供深圳地区服装纺织消费行为与渠道偏好的专业调研工具。帮助您收集购物偏好、评估渠道满意度、分析市场改进方向，适合服装品牌、零售商与市场研究机构进行精准的市场策略制定。

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