成都市服装纺织行业保险购买意愿与满意度调查

尊敬的成都服装纺织行业从业者，您好！我们正在进行一项关于保险购买意愿与满意度的市场调研，旨在了解行业需求，优化保险服务。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业属于以下哪种类型？

服装设计/生产商

纺织面料生产商

服装品牌/零售商

纺织机械/辅料供应商

其他

Q2:贵企业的规模（员工人数）是？

50人以下

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:目前，贵企业已购买哪些类型的商业保险？（可多选）

财产一切险（火灾、水灾等）

公众责任险

雇主责任险/团体意外险

货物运输险

机器设备损坏险

营业中断险

产品质量责任险

出口信用保险

尚未购买任何商业保险

Q4:对于已购买的保险，您的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（未购买）

Q5:您在选择保险产品时，主要考虑哪些因素？（可多选）

保险公司的品牌与信誉

保险产品的保障范围

保险费用（保费）

理赔服务的便捷性与速度

保险代理/经纪人的专业度

保险条款的清晰度与合理性

同行业企业的推荐

Q6:您认为当前市场上的保险产品，是否能充分满足服装纺织行业特定的风险保障需求？

完全能满足

基本能满足

一般，部分需求无法覆盖

比较欠缺

完全不能满足

不了解

Q7:您主要通过何种渠道了解或购买商业保险？

保险公司直销

保险经纪/代理公司

银行等金融机构

行业协会推荐

线上保险平台

朋友/同行介绍

其他

Q8:请对您接触过的保险公司的理赔服务效率进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q9:在理赔过程中，您遇到过哪些主要困难或不满？

填空1

Q10:您认为服装纺织企业最需要但市场上相对缺乏的保险产品是什么类型？

针对供应链中断的保险

针对设计版权/知识产权侵权的保险

针对环保/排污责任的保险

针对季节性库存积压风险的保险

针对跨境电商业务的风险保险

其他

Q11:未来一年内，贵企业是否有计划新增或更换商业保险？

有计划新增

有计划更换现有保险

暂时没有计划，维持现状

不确定

Q12:基于您目前的体验，您向其他同行企业推荐现有保险服务商的意愿有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q13:您是否愿意为更贴合行业需求、但保费可能稍高的定制化保险产品付费？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望保险公司或服务机构提供哪些增值服务？（可多选）

行业风险定期评估报告

安全生产/风险防控培训

快速理赔绿色通道

线上化保单管理与报案

法律咨询支持

定期保险方案回顾与优化

Q15:对于保险公司如何更好地服务成都市服装纺织行业，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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