华北地区服装纺织企业保险购买意愿与客户满意度调查

Q1:贵企业所属的细分领域是？

Q2:贵企业的员工规模是？

Q3:贵企业目前是否已经购买了针对企业经营风险的商业保险？

Q4:如果已购买或正在考虑，您关注或购买了哪些类型的保险？（可多选）

Q5:促使贵企业考虑购买保险的最主要驱动因素是？

Q6:您对目前市场上针对服装纺织行业的保险产品专业性的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您有多大可能向同行推荐您目前合作或了解的保险公司/保险产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:在选择保险产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q9:您认为当前保险产品在覆盖服装纺织行业特有风险（如季节性库存、流行趋势变化风险等）方面做得如何？

Q10:您希望保险公司针对服装纺织行业开发哪些新的或更细分的保险产品？

Q11:您主要通过哪些渠道了解保险信息？（单选最主要渠道）

Q12:您对保险销售/顾问人员在理解贵企业业务和风险方面的专业程度满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:在理赔过程中，您遇到的最大挑战是什么？

Q14:总体而言，您对当前合作的保险公司整体服务满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:对于保险公司提升对服装纺织企业的服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？

Q16:未来一年，贵企业增加保险预算或购买新险种的可能性有多大？

Q17:您更倾向于通过何种方式与保险公司互动？（可多选）

Q18:您认为保险公司提供的风险评估报告等增值服务对贵企业有价值吗？

Q19:请留下您对本次调研的任何其他评论（可选）。