杭州市美妆护肤品牌忠诚度与认知调查

Q1:请问您的性别是？

Q2:请问您的年龄段是？

Q3:您目前居住在杭州哪个区域？（如不确定，请选择“其他”）

Q4:您平时主要关注和使用哪些品类的美妆护肤产品？（可多选）

Q5:您购买美妆护肤产品的主要渠道是？

Q6:当您考虑购买美妆护肤品时，以下哪些信息渠道对您的决策影响最大？（最多选3项）

Q7:总体而言，您向身边朋友推荐您目前正在使用的美妆护肤品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q8:您目前最经常使用或最偏爱的美妆护肤品牌是？【请填写一个品牌名称】

Q9:您选择上述最偏爱品牌的主要原因是什么？（可多选）

Q10:对于您最偏爱的品牌，您对其品牌故事、理念或价值观的了解程度如何？

Q11:您认为您最偏爱的品牌在“产品创新（如推出新品、新技术）”方面做得如何？

Q12:您认为您最偏爱的品牌在“客户服务（如售后、咨询）”方面做得如何？

Q13:过去一年中，您尝试购买新品牌美妆护肤产品的频率是？

Q14:哪些因素最可能导致您更换或尝试新的美妆护肤品牌？（可多选）

Q15:您认为“国货美妆护肤品牌”与“国际知名品牌”相比，主要的优势在于？

Q16:提到“杭州本土美妆护肤品牌”，您能立刻想到的品牌名称是？【请填写1-2个，若没有请填“无”】

Q17:您是否愿意为具有“杭州特色”或“西湖文化”元素的美妆护肤产品支付一定的溢价？

Q18:您希望美妆护肤品牌通过哪些方式与杭州消费者进行更多互动？（可多选）

Q19:您对当前市场上美妆护肤品牌广告的总体信任度如何？

Q20:您认为一个美妆护肤品牌要赢得您的长期忠诚，最关键的因素是？

Q21:对于提升美妆护肤品牌在杭州市场的认知度和忠诚度，您还有什么具体的意见或建议吗？