长沙市美妆护肤品牌忠诚度渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于长沙市美妆护肤品牌消费习惯与渠道偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前居住在长沙的哪个区？

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q4:您平时最常购买的美妆护肤品类有哪些？（可多选）

面部护肤（洁面、水乳、精华、面霜）

彩妆（粉底、口红、眼影等）

面膜

防晒产品

香水/香氛

身体护理

男士专用

其他

Q5:您平均每月在美妆护肤品上的花费大约是？

200元以下

200-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q6:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤品牌信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/家人推荐

美妆博主/KOL测评

线下专柜/门店

品牌官方网站/APP

电视/杂志广告

其他

Q7:您最常通过哪些渠道购买美妆护肤品？（可多选）

线上综合电商平台（淘宝/天猫、京东）

线上品牌官方旗舰店/官网

线下百货专柜

线下品牌专卖店

线下大型连锁店（如屈臣氏、丝芙兰）

直播带货（如抖音、淘宝直播）

跨境电商平台（如考拉海购、洋码头）

其他

Q8:在选择购买渠道时，以下哪个因素对您最重要？

价格优惠/折扣力度

产品正品保障

物流配送速度与便捷性

购物体验（如客服、售后）

产品种类丰富度

渠道信誉/口碑

其他

Q9:您对您最常使用的购买渠道的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个购买渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您是否在长沙的线下美妆护肤集合店（如调色师、WOW COLOUR）消费过？

是，经常去

是，偶尔去

从未去过

Q12:如果您在线下集合店消费，吸引您的原因是什么？（可多选）

可以试用产品

品牌和产品种类多

购物环境新颖有趣

有专业BA指导

促销活动多

地理位置方便

其他

Q13:您是否关注过或参与过长沙本地美妆品牌（如本地初创品牌）？

是，购买过其产品

是，关注过但未购买

否，完全不关注

Q14:您认为一个美妆护肤品牌能赢得您长期忠诚的关键是什么？

产品效果与质量

品牌理念与价值观

价格与性价比

创新的产品与营销

优质的售后服务

可持续/环保理念

其他

Q15:过去一年，您是否因为某个渠道的独家优惠或会员权益，而增加了对某个品牌的购买？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未如此

Q16:哪些会员权益或忠诚度计划最能吸引您持续消费？（可多选）

会员专属折扣/价格

积分兑换礼品或抵扣

会员日/生日礼

新品优先试用

专属客服

线下活动邀请（如美妆课堂）

其他

Q17:您是否愿意为了更好的产品体验或专属服务，而主要在品牌的官方渠道（如官网、官方旗舰店、线下专柜）购买，即使价格略高？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q18:对于长沙的美妆护肤品线下购物环境或线上购物服务，您有什么具体的建议或期待？

填空1

长沙市美妆护肤品牌忠诚度渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供长沙市美妆护肤品牌忠诚度与渠道偏好的深度调研解决方案。帮助您洞察消费者习惯、分析购买渠道、评估品牌忠诚度，适合美妆品牌、市场研究机构及零售商制定精准的区域市场策略。

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