天津市美妆护肤产品功能需求客户满意度调查

尊敬的女士/先生，您好！感谢您参与本次调研。我们旨在了解天津市消费者对美妆护肤产品的功能需求及使用满意度，以期为市场提供更优质的产品。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的性别是？

女

男

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q3:您通常关注哪些类型的美妆护肤产品？（可多选）

面部清洁（洁面乳、卸妆水等）

面部护肤（精华、面霜、乳液等）

防晒产品

彩妆（粉底、口红、眼影等）

面膜

身体护理（沐浴露、身体乳等）

头发护理

其他

Q4:您购买美妆护肤产品的主要渠道是什么？

线下专柜/实体店

品牌官方线上商城/APP

综合电商平台（如天猫、京东）

直播带货/短视频平台

免税店/代购

其他

Q5:在选择产品时，您最看重以下哪些功能诉求？（可多选）

保湿补水

控油清爽

美白提亮

抗皱紧致

舒缓修护（如敏感肌适用）

祛痘/祛痘印

收缩毛孔

抗氧化/抗初老

其他

Q6:总体而言，您对目前使用的美妆护肤产品在满足您核心功能需求方面的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前市场上，哪一类功能的产品最难以满足您的需求？

保湿补水类

美白/淡斑类

抗衰老/抗皱类

敏感肌修护类

控油祛痘类

没有特别难满足的

其他

Q8:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前正在使用的、最满意的一款美妆护肤品牌？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q9:您主要通过哪些渠道了解美妆护肤产品的功能信息？（可多选）

社交媒体（小红书、微博、抖音等）

美妆博主/KOL推荐

朋友/家人推荐

品牌官方宣传（广告、官网）

线下专柜导购介绍

电商平台商品详情页/用户评价

其他

Q10:您对产品宣称的功能与实际使用效果的一致性评价如何？

高度一致，效果显著

基本一致，有一定效果

部分一致，效果不明显

不太一致，效果甚微

完全不一致，没有效果

Q11:您更倾向于购买具有哪种特性的新产品？

含有热门/新科技成分（如视黄醇、玻色因等）

主打天然/植物萃取成分

专注解决某一特定肌肤问题

性价比高

包装设计精美

品牌口碑好

Q12:请描述一次您因某款产品未能达到预期功能（如保湿不够、过敏等）而感到不满的经历（可选填）。

填空1

Q13:您对“天津本地气候（如干燥、风大、冬季寒冷）对您护肤品功能选择的影响”感受如何？

影响非常大，会根据季节和气候专门选择产品

有一定影响，会适当调整护肤品

影响不大，主要按肤质选择

完全没有影响

Q14:您希望品牌方在产品功能研发上增加哪些方面的投入？（可多选）

针对不同季节/气候的定制配方

更精准的肤质测试与产品匹配

环保可持续的包装与成分

更透明的成分与功效说明

结合智能科技（如APP肤质检测）

其他

Q15:您对天津市内美妆护肤品牌线下门店（专柜）提供的肤质咨询与产品试用服务的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q16:您愿意为具有明确、高效功能（如28天显著淡纹）的产品支付多少溢价？

不愿意支付溢价

愿意支付10%以内的溢价

愿意支付10%-30%的溢价

愿意支付30%-50%的溢价

只要效果好，愿意支付50%以上溢价

Q17:对于未来美妆护肤产品的功能发展，您还有哪些期待或建议？

填空1

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