长三角地区美妆护肤满意度与口碑调研

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个城市？

Q2:您的性别是？

Q3:您的年龄段是？

Q4:您日常最常关注或购买的美妆护肤品类有哪些？（可多选）

Q5:您主要通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（单选最主要渠道）

Q6:您购买美妆护肤产品时，最看重的三个因素是什么？（请按重要性选择前三项）这是多选题，请选择三项。

Q7:总体而言，您对目前市场上主流美妆护肤品牌的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:您有多大可能性向您的朋友或家人推荐您最近购买并满意的一款美妆护肤产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您认为当前美妆护肤产品在宣传与实际效果之间的匹配度如何？

Q10:您在购买美妆护肤产品时，最担心遇到哪些问题？（可多选）

Q11:您更倾向于购买哪个产地或地区的品牌？

Q12:您对“成分党”（关注产品具体成分）护肤理念的态度是？

Q13:您每年在美妆护肤产品上的个人花费大约是多少？

Q14:您认为长三角地区的气候（如夏季湿热、冬季湿冷）对您的护肤需求或产品选择有影响吗？

Q15:您通常通过哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）

Q16:您对线上购买美妆护肤产品的整体体验（包括物流、正品保障、售后服务等）满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q17:您对线下专柜或门店购买美妆护肤产品的整体体验（包括导购服务、试用体验、环境等）满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q18:您是否愿意为“可持续包装”、“环保原料”等环保概念支付更高的价格？

Q19:请分享一个您最近购买并感到非常满意的美妆或护肤品牌及产品名称，并简要说明满意的原因。

Q20:请分享一个您购买后感到失望或不满意的美妆或护肤品牌及产品名称，并简要说明原因。

Q21:您认为美妆护肤品牌在哪些方面还可以做得更好，以提升您的满意度和忠诚度？