西安市美妆护肤满意度评价可行性调研问卷

西安市美妆护肤满意度评价可行性调研问卷

尊敬的女士/先生，您好！我们正在进行一项关于西安市美妆护肤消费体验的调研，旨在了解您对本地市场的看法与感受。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前居住在西安市的哪个区？

新城区

碑林区

莲湖区

雁塔区

未央区

灞桥区

长安区

其他区县

Q4:您购买美妆护肤产品（如护肤品、彩妆、香水等）的频率是？

每周一次或更多

每月1-3次

每季度1-2次

半年一次或更少

Q5:您通常通过哪些渠道了解或购买美妆护肤产品？（可多选）

线下专柜/门店

大型商超/屈臣氏等

品牌官方网站/APP

天猫/京东等综合电商

抖音/小红书等内容电商

朋友/同事推荐

美妆博主/KOL推荐

Q6:您对西安市美妆护肤产品的线下购买环境（如专柜服务、店铺陈列、购物便利性）总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对西安市美妆护肤产品的线上购买体验（如物流速度、产品包装、售后服务）总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:在购买美妆护肤产品时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）

产品功效与成分

品牌知名度与信誉

价格与性价比

使用肤感与舒适度

包装设计与颜值

促销活动与赠品

销售人员的专业推荐

朋友或网络口碑

Q9:您认为西安市美妆护肤市场的新品上市速度如何？

非常快，与国际/一线城市同步

比较快

一般

比较慢

非常慢

Q10:您是否曾因产品不合适、过敏或质量问题在西安进行过退换货？

是，且过程顺利

是，但过程不顺利

从未尝试过退换货

Q11:您是否愿意参与一个关于西安市美妆护肤产品的长期评价体系（例如定期反馈使用心得、参与新品试用等）？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q12:如果您参与产品评价，您希望通过哪些形式获得激励？（可多选）

现金红包

积分兑换礼品

免费新品试用

专属优惠券/折扣

会员等级提升

不需要激励，纯属兴趣分享

Q13:总体上，您有多大可能向您的朋友或家人推荐在西安购买美妆护肤产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您认为在西安建立一个公开、可信的美妆护肤产品消费者评价平台是否有必要？

非常有必要

有一定必要

无所谓

不太必要

完全没必要

Q15:对于建立和完善西安市美妆护肤产品的消费者评价体系，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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