北京市美妆护肤信任度渠道调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您在北京居住的时长是？

Q4:您购买美妆护肤产品的频率大约是？

Q5:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）

Q6:在以上渠道中，您最信任哪一个作为产品信息来源？

Q7:当您决定购买一款新的美妆或护肤品时，哪个因素对您的决策影响最大？

Q8:总体而言，您对目前通过线上渠道（如电商平台、品牌官网、社交媒体购买链接）购买美妆护肤产品的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q9:总体而言，您对目前通过线下渠道（如商场专柜、品牌专卖店、屈臣氏等连锁店）购买美妆护肤产品的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q10:您认为线上购买美妆护肤产品的主要风险或担忧是什么？（可多选）

Q11:您认为线下购买美妆护肤产品的主要优势是什么？（可多选）

Q12:如果一款产品在线上和线下价格相同，您更倾向于在哪里购买？

Q13:您有多大可能向您的朋友推荐您最常使用的那个购买渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您是否曾因购买渠道不可靠而有过不愉快的购物经历（如买到假货、售后纠纷等）？

Q15:为了提升您对某个购买渠道的信任度，您认为以下哪些措施最重要？（可多选）

Q16:对于新兴的购买渠道（如社群团购、短视频平台小店），您的总体态度是？

Q17:请描述一次让您感到非常满意和信任的美妆护肤产品购物经历，以及它发生在哪个渠道？

Q18:对于提升美妆护肤市场的整体渠道信任度，您有什么建议或期望？