苏州市美妆护肤核心需求用户体验调查

苏州市美妆护肤核心需求用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于苏州市美妆护肤用户核心需求的调研，旨在更好地了解您的消费习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男性

女性

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前居住在苏州哪个区？

姑苏区

工业园区

高新区

吴中区

相城区

吴江区

张家港市

常熟市

太仓市

昆山市

其他

Q4:您日常主要关注哪些美妆护肤品类？（可多选）

面部护肤（洁面、水乳、精华、面霜等）

彩妆（粉底、口红、眼影等）

防晒产品

身体护理

香水/香氛

男士专用

其他

Q5:您购买美妆护肤产品的主要渠道是？

线下专柜/门店

大型电商平台（如淘宝、京东）

直播电商/短视频平台

品牌官网/小程序

海外代购

朋友推荐/拼单

其他

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的美妆/护肤品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:在苏州，您通常选择在哪里购买美妆护肤产品？

观前街/石路等传统商圈

苏州中心/龙湖天街等大型购物中心

社区精品店/药妆店

线上购买，线下自提

主要在线上购买，不区分地点

Q8:您对苏州本地美妆护肤专柜/门店的BA（美容顾问）专业服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您在选择美妆护肤产品时，最看重哪些因素？（最多选3项）

品牌口碑/信誉

产品成分与功效

价格与性价比

包装设计

适合肤质（如油性、干性、敏感肌）

他人/网红推荐

促销活动力度

购物便捷性

环保可持续理念

其他

Q10:您对“苏州限定”或“江南文化”元素的美妆护肤产品（如包装、香型、概念）感兴趣吗？

非常感兴趣，愿意为此支付溢价

有点兴趣，会关注但非首要考虑

一般，产品本身更重要

不感兴趣

Q11:请描述您最近一次在苏州购买美妆护肤产品时，最满意或最不满意的一次体验（例如：服务、产品、物流等）。

填空1

Q12:您更倾向于通过哪种方式获取美妆护肤新品信息和促销信息？

品牌官方社交媒体（微博、微信公众号）

小红书/抖音等社交平台

电商平台推送

线下门店海报/导购告知

朋友/社群分享

其他

Q13:您希望品牌或线下门店提供哪些增值服务？（可多选）

免费皮肤测试/肤质诊断

专业化妆/护肤教程

产品小样试用

会员专属折扣/积分

个性化产品定制

快速配送/同城闪送

环保空瓶回收

其他

Q14:苏州的气候（如梅雨季、夏季湿热）对您的护肤需求或产品选择有影响吗？

影响很大，会专门选择控油、防水、防潮产品

有一定影响，会调整部分产品

基本没有影响

没注意过

Q15:总体而言，您对目前苏州市美妆护肤市场的产品丰富度和可获得性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:对于苏州的美妆护肤市场或您常用的品牌，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

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