郑州市美妆护肤消费支付习惯调研

您好！我们正在进行一项关于郑州市居民美妆护肤消费支付习惯的调研，旨在了解您的偏好与行为。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q3:您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

朋友/家人/同事推荐

美妆博主/KOL测评

线下门店/专柜

品牌官方网站/App

电视/杂志广告

其他

Q4:您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q5:您购买美妆护肤产品的主要渠道是？（可多选）

线上综合电商平台（淘宝/天猫、京东等）

品牌官方线上商城/App

直播带货（抖音、淘宝直播等）

线下百货商场/购物中心专柜

线下品牌专卖店

线下美妆集合店（如丝芙兰、屈臣氏）

跨境电商平台（如考拉海购）

其他

Q6:在线上购买美妆护肤产品时，您最常用的支付方式是？

支付宝

微信支付

银行卡/信用卡（网银/快捷支付）

平台信用支付（如花呗、京东白条）

货到付款

其他

Q7:在线下实体店购买美妆护肤产品时，您最常用的支付方式是？

微信支付

支付宝

银行卡/信用卡刷卡

现金

其他

Q8:您对自己目前使用的线上支付方式（如支付宝、微信支付）的便利性和安全性有多满意？（0-10分，0分=非常不满意，10分=非常满意）

选项1

Q9:您选择某种支付方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）

支付便捷性/速度

支付安全性

是否有优惠/折扣（如支付立减）

积分/会员权益

支付习惯

支持分期付款

其他

Q10:您是否曾因为支付方式不支持或不方便而放弃购买美妆护肤产品？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未有过

Q11:您更倾向于在哪些促销节点使用特定的支付方式以获得优惠？（可多选）

双11、618等大型电商节

品牌周年庆/会员日

支付平台（支付宝/微信支付）的特定活动日

银行信用卡优惠活动

直播间的专属支付优惠

对促销节点不敏感，按日常习惯支付

其他

Q12:您是否使用过“先享后付”（如花呗、白条分期）或“货到付款”来购买美妆护肤产品？

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q13:您对郑州市线下美妆店（专柜、集合店）支持移动支付（如微信/支付宝）的普及程度满意吗？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:您认为在美妆护肤消费的支付体验上，还有哪些可以改进的地方？

填空1

Q15:您是否关注过支付过程中的个人信息安全问题？

非常关注，会仔细核对

比较关注，但有时会忽略

不太关注，相信平台/商家

完全不关注

Q16:未来，您希望看到哪些新的支付方式或功能应用于美妆护肤消费？（可多选）

更便捷的刷脸支付

与AR试妆结合的无感支付

基于区块链/数字人民币的支付

更灵活的分期付款方案

整合会员、积分、优惠券的一体化支付

其他

Q17:您是否愿意授权支付数据（在匿名和脱敏前提下）用于商家提供更个性化的产品推荐或服务？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

非常不愿意

Q18:您认为郑州市美妆护肤市场的支付环境整体处于什么水平？

非常先进便捷

比较便捷

一般

有待改进

非常落后不便

Q19:请分享一次您在郑州购买美妆护肤品时，印象最深刻（无论是好是坏）的支付经历。

填空1

郑州市美妆护肤消费支付习惯调研

介绍

本模板旨在提供郑州市美妆护肤消费支付习惯的标准化调研方案。帮助您洞察消费者偏好、分析支付渠道、评估市场趋势，适合美妆品牌、零售商家和支付机构优化本地市场策略。

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