广州市美妆护肤消费行为与渠道偏好调研

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于美妆护肤产品消费行为的市场调研，旨在了解您在广州地区的消费习惯与渠道偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁以上

Q3:您目前居住在广州哪个区？

天河区

越秀区

海珠区

荔湾区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

其他

Q4:您最近一年在美妆护肤产品（包括护肤品、彩妆、香水等）上的年均消费大约是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q5:您通常购买哪些品类的美妆护肤产品？（最多可选3项）

基础护肤品（洁面、水乳、面霜）

功效护肤品（精华、眼霜、面膜）

彩妆（粉底、口红、眼影）

香水/香氛

防晒产品

男士专用护肤品

美容仪器

其他

Q6:在获取美妆护肤产品信息时，您最信赖的渠道是？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

美妆博主/KOL推荐

电商平台用户评价

朋友/家人推荐

品牌官方网站/公众号

线下专柜导购介绍

时尚杂志/电视节目

其他

Q7:您通常通过哪些线上渠道购买美妆护肤产品？（最多可选3项）

天猫/淘宝

京东

品牌官方商城/小程序

抖音/快手电商

小红书

唯品会

海淘网站/APP

其他

Q8:您通常通过哪些线下渠道购买美妆护肤产品？（最多可选3项）

百货商场专柜（如天河城、太古汇）

品牌独立门店

丝芙兰、屈臣氏等连锁店

大型超市（如永旺、华润万家）

美妆集合店（如调色师、WOW COLOUR）

免税店

其他

Q9:总体而言，您更倾向于线上购物还是线下购物？

几乎全部线上

大部分线上，偶尔线下

线上线下各占一半

大部分线下，偶尔线上

几乎全部线下

Q10:您选择线上购买美妆护肤产品最主要的原因是？

价格更优惠/促销多

方便快捷，节省时间

产品选择更丰富

可以查看大量用户评价

直播带货等互动体验

其他

Q11:您选择线下购买美妆护肤产品最主要的原因是？

可以亲自试用产品

能即时获得产品

享受专业的导购服务

购物体验更佳（环境、氛围）

信任实体店的正品保障

其他

Q12:对于线上购物，您认为在美妆护肤领域，正品保障的可靠性如何？（1分表示非常不可靠，5分表示非常可靠）

分数

标签

Q13:对于线下购物，您认为在美妆护肤领域，导购服务的专业性和帮助程度如何？（1分表示非常不专业/无帮助，5分表示非常专业/有帮助）

分数

标签

Q14:您是否关注或购买过主打“国货”、“新锐品牌”的美妆护肤产品？

是，经常购买

是，偶尔尝试

关注但未购买

不关注也未购买

Q15:哪些因素最能促使您尝试一个新的美妆护肤品牌或产品？（最多可选3项）

成分/功效宣称

朋友或KOL强力推荐

吸引人的包装设计

有吸引力的促销活动

品牌故事/理念认同

看到大量正面用户评价

在实体店试用后感觉良好

其他

Q16:您对“线上浏览、线下体验并购买”（即O2O模式）的美妆护肤服务（如线上下单，线下提货/体验）感兴趣吗？

非常感兴趣，经常使用

比较感兴趣，愿意尝试

一般，无所谓

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q17:您认为广州的线下美妆零售场所在哪些方面有待改进？（最多可选3项）

增加更多试用装和体验区

提升导购的专业知识和服务态度

优化店铺布局和购物环境

举办更多线下互动活动

提供更便捷的线上线下联动服务

增加独家产品或限量产品

停车/交通便利性

其他

Q18:总体而言，您有多大可能向朋友推荐在广州购买美妆护肤产品的体验？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q19:对于广州美妆护肤市场的未来发展（无论是线上还是线下），您有什么样的期待或建议？

填空1

广州市美妆护肤消费行为与渠道偏好调研

介绍

本模板旨在提供广州市美妆护肤消费市场的标准化调研方案。帮助您分析消费习惯、评估渠道偏好、洞察购买决策，适合品牌方、市场研究机构和零售商制定精准的区域市场策略。

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