北京市美妆护肤购物渠道偏好与福利满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您目前居住在北京市哪个区域？

Q4:您平均每月在美妆护肤品上的花费大约是多少？

Q5:您通常通过以下哪些渠道购买美妆护肤品？（可多选）

Q6:在上述所有渠道中，您最常使用的是哪一个？

Q7:您选择该渠道最主要的原因是什么？

Q8:您对最常使用渠道的“商品质量与正品保障”满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

Q9:您对最常使用渠道的“价格与促销活动”满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

Q10:您对最常使用渠道的“物流配送速度与服务”满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

Q11:您对最常使用渠道的“售后服务（如退换货、客服响应）”满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

Q12:您关注购物渠道提供的哪些会员福利或增值服务？（可多选）

Q13:您对目前最常使用渠道的整体会员福利体系满意吗？

Q14:哪些因素会促使您尝试一个新的美妆护肤购物渠道？（可多选）

Q15:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个购物渠道？

Q16:您在选择美妆护肤购物渠道时，社交媒体（如小红书、抖音、微博）的影响有多大？

Q17:您希望未来美妆护肤购物渠道在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

Q18:对于提升您在美妆护肤购物过程中的整体体验，您还有哪些具体的建议或期望？