广州市美妆护肤线上线下选择舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于广州市居民在美妆护肤产品选择方面的调研，旨在了解大家的消费习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前居住在广州哪个区？

天河区

越秀区

海珠区

荔湾区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

Q4:您主要通过哪些线上渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）

淘宝/天猫

京东

小红书

抖音/快手

微博/微信公众号

品牌官网/APP

直播带货

朋友/家人推荐

其他

Q5:您主要通过哪些线下渠道了解或购买美妆护肤产品？（可多选）

百货商场专柜

品牌专卖店

丝芙兰/屈臣氏等连锁店

美妆集合店

超市/便利店

免税店

美容院/医美机构

其他

Q6:在购买美妆护肤产品时，您更倾向于线上购买还是线下购买？

几乎全部线上购买

大部分线上，偶尔线下

线上线下各占一半

大部分线下，偶尔线上

几乎全部线下购买

Q7:影响您选择线上购买美妆护肤产品的关键因素有哪些？（可多选）

价格优惠/折扣力度大

产品选择丰富

送货上门方便

用户评价/口碑好

直播/博主推荐

促销活动多

退换货政策完善

其他

Q8:影响您选择线下购买美妆护肤产品的关键因素有哪些？（可多选）

可以亲自试用/体验产品

即时获得产品

导购专业建议

购物体验/氛围好

信任实体店品质

售后服务有保障

品牌形象/店铺装潢吸引

其他

Q9:您对线上美妆护肤产品宣传（如直播、图文笔记）的真实性信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q10:您对线下美妆专柜/门店导购的专业性和服务态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不常在线下购买，无法评价

Q11:您在购买美妆护肤产品前，通常会关注哪些方面的信息？（可多选）

产品成分与功效

用户评价与口碑

价格与促销信息

品牌知名度与信誉

产品包装与设计

明星/网红代言

适用肤质与安全性

其他

Q12:您认为当前广州线下美妆零售店（如专柜、集合店）在哪些方面最需要改进？

产品试用体验

导购专业度与服务态度

店铺环境与氛围

促销活动与价格

产品库存与上新速度

售后服务

其他

Q13:您认为当前广州线上美妆平台（如电商APP、内容社区）在哪些方面最需要改进？

产品信息真实性

用户评价的真实性管理

价格透明度与优惠力度

物流配送速度与体验

退换货流程便捷性

个性化推荐精准度

其他

Q14:综合来看，您向朋友推荐在广州市购买美妆护肤产品的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q15:您最近一年内购买过以下哪些品类的美妆护肤产品？（可多选）

面部护肤（洁面、水乳、精华、面霜等）

彩妆（粉底、口红、眼影等）

身体护理（沐浴露、身体乳等）

香水/香氛

防晒产品

男士专用护肤/理容

其他

Q16:您通常购买美妆护肤产品的价位区间是？

100元以下

100-300元

301-600元

601-1000元

1000元以上

Q17:您购买美妆护肤产品的频率大约是？

每周至少一次

每月1-2次

每季度1-2次

半年1-2次

一年1-2次或更少

Q18:您是否关注过美妆护肤产品的“国货”与“进口”品牌区别？

是，更倾向于购买国货品牌

是，更倾向于购买进口品牌

是，但主要看产品本身，不在意产地

不太关注这个区别

Q19:您认为哪些因素最能提升您对一个美妆护肤品牌的好感度？（可多选）

产品效果显著

性价比高

品牌理念与价值观

环保/可持续包装

社交媒体互动活跃

优质的客户服务

创新的产品技术

明星代言人形象正面

其他

Q20:您对广州市美妆护肤产品的线上线下零售环境，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

广州市美妆护肤线上线下选择舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供广州市美妆护肤消费行为调研的标准化解决方案。帮助您了解线上线下渠道偏好、分析购买决策因素、评估市场满意度，适合美妆品牌、市场调研机构和零售企业进行精准的消费者洞察与市场策略制定。

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