杭州市美妆护肤养老需求渠道调研问卷

杭州市美妆护肤养老需求渠道调研问卷

尊敬的女士/先生，您好！我们是杭州本地市场研究机构，正在进行一项关于美妆护肤产品在养老需求方面的渠道调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化服务。本次调研为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:请问您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:请问您目前是否在杭州居住？

是，长期居住

是，短期居住

不是

Q3:您或您的家人（如父母）是否有为老年人（60岁及以上）购买或关注过美妆、护肤品（如面霜、精华、防晒、护手霜等）？

有，为自己购买/关注

有，为父母/长辈购买/关注

有，为其他亲友购买/关注

没有

Q4:您认为老年群体对美妆护肤产品的核心需求是什么？

基础保湿与滋润

抗衰老与紧致

修复敏感肌肤

提升气色与精神面貌

其他

Q5:您通常通过哪些渠道了解或获取适合老年人的美妆护肤产品信息？（可多选）

线下药店/药妆店

大型商超/百货专柜

医院或社区健康讲座

子女/亲友推荐

电视/广播广告

微信/抖音等社交媒体

电商平台（如淘宝、京东）

专业养老机构推荐

其他

Q6:在购买老年人适用的护肤品时，您最看重产品的哪个方面？

成分安全、温和、无刺激

品牌信誉与口碑

价格与性价比

明确的抗衰老或修复功效宣传

便捷的购买渠道

其他

Q7:您认为目前市场上专门为老年人设计的美妆护肤产品选择丰富度如何？（1分表示非常匮乏，5分表示非常丰富）

分数

标签

Q8:您是否愿意通过社区服务中心或养老机构组织的活动，了解或体验针对老年人的护肤产品？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q9:如果社区/养老机构提供相关服务，您希望包含哪些形式？（可多选）

免费皮肤检测与咨询

护肤知识讲座

产品试用体验装派发

团购优惠活动

一对一护肤指导

其他

Q10:您认为线上渠道（如电商、社群）在满足老年人美妆护肤需求方面，最大的优势是什么？

产品选择多，信息透明

价格优惠，经常有促销

足不出户，购买方便

用户评价可供参考

直播讲解直观生动

其他

Q11:您认为线上渠道在满足老年人美妆护肤需求方面，最大的不足或顾虑是什么？

无法亲身试用和感受产品

对产品真伪和质量不放心

操作复杂，老年人使用不便

缺乏专业的针对性指导

售后服务不完善

其他

Q12:您更倾向于在哪种线下渠道为老年人购买护肤品？

连锁药店/药妆店（如海王星辰、屈臣氏）

大型超市（如世纪联华、永辉）

百货商场专柜

品牌直营店

社区便利店/健康服务站

医院内的商店

其他

Q13:您能接受的、适合老年人使用的单品护肤品（如面霜）的价位大致在哪个区间？

50元以下

50-150元

151-300元

301-500元

500元以上

Q14:您认为哪些营销方式能有效触达并吸引老年群体或其家人关注护肤产品？（可多选）

健康养生类电视节目/广播

社区义诊或健康讲座

子女社群（如妈妈群、业主群）推广

与医院/诊所合作推荐

老年大学/活动中心推广

口碑传播（亲友推荐）

其他

Q15:您认为“养老需求”与“美妆护肤”结合的产品或服务，在杭州市场的发展前景如何？

前景广阔，需求旺盛

有一定潜力，但需引导

比较小众，市场有限

不太看好

不清楚

Q16:对于在杭州发展针对老年人的美妆护肤产品及渠道，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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