成都市母婴消费偏好与满意度调查

成都市母婴消费偏好与满意度调查

尊敬的成都市民，您好！我们正在进行一项关于成都市母婴消费偏好与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地市场需求，并为相关企业和服务提供改进方向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。

Q1:请问您是孩子的？

母亲

父亲

祖父母/外祖父母

其他亲属或照顾者

Q2:您孩子的年龄是？

孕期

0-6个月

7-12个月

1-3岁

3-6岁

6岁以上

Q3:您家庭每月在母婴产品/服务上的总支出大约是多少？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解母婴产品/服务信息？（可多选）

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

母婴垂直APP（宝宝树、妈妈网等）

朋友/家人推荐

线下母婴店导购

医生/专家建议

电商平台（淘宝、京东等）广告

Q5:在购买母婴产品时，您最优先考虑的因素是？

产品安全性/质量

品牌口碑

价格

产品功能/实用性

购买便利性

亲友推荐

Q6:您主要在哪些类型的渠道购买母婴产品？（可多选）

大型连锁母婴店（如孩子王、爱婴室）

社区/街边独立母婴店

大型综合超市/卖场

品牌官方线上商城/APP

综合电商平台（淘宝、京东等）

跨境电商平台

二手闲置平台

Q7:您对成都本地大型连锁母婴店（如孩子王）的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:如果您对大型连锁母婴店感到满意，主要原因是？（可多选）

产品种类丰富，一站式购齐

产品质量有保障

门店环境好，体验舒适

经常有促销优惠活动

导购人员专业

会员服务好

线上线下一体化方便

Q9:如果您对大型连锁母婴店有不满意之处，主要在于？（可多选）

价格偏高

促销活动套路多

部分门店人员不够专业

线上/线下价格不一致

售后服务响应慢

缺货情况时有发生

没有不满意

Q10:您是否使用过成都本地的母婴服务（如月子中心、产后修复、亲子游泳、早教等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q11:请为您使用过或了解过的成都本地母婴服务质量打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:在选择母婴服务时，您最看重哪些方面？（可多选）

服务人员的专业资质

环境与卫生安全

用户口碑与评价

服务价格与套餐

地理位置便利性

机构的品牌与规模

Q13:您认为目前成都市场上的母婴产品/服务，在哪些方面最需要改进？

产品/服务的性价比

信息透明度（如成分、价格）

个性化与定制化服务

线上线下融合体验

售后服务保障

对新手父母的指导与支持

Q14:基于您的整体消费体验，您有多大可能向身边的亲友推荐您在成都消费的母婴品牌或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您对成都母婴市场的发展，或对特定品牌/服务，还有什么具体的意见或建议？

填空1

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