北京市母婴产品购买决策因素口碑调研问卷

Q1:您目前是以下哪种身份？

Q2:您家庭中，主要由谁负责为宝宝选购母婴产品？

Q3:您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少？

Q4:您通常通过哪些渠道购买母婴产品？（请选择所有符合的选项）

Q5:在购买母婴产品前，您进行信息搜集和比较研究的程度如何？（1分为完全不研究，5分为非常深入研究）

Q6:在搜集信息时，您主要关注哪些方面的内容？（请选择所有符合的选项）

Q7:在以上所有信息中，您认为对您最终购买决策影响最大的是哪一类？

Q8:您认为，与其他类型产品相比，口碑（包括线上评价和熟人推荐）对您购买母婴产品决策的影响程度是？

Q9:总体而言，您有多大可能向身边的亲友推荐您信赖的母婴品牌或产品？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q10:您通常在哪些线上平台查看母婴产品的用户评价和口碑？（请选择所有符合的选项）

Q11:您更倾向于相信哪种来源的口碑信息？

Q12:看到一个差评，对您放弃购买该产品的影响有多大？

Q13:您认为当前线上母婴产品口碑信息存在哪些主要问题？（请选择所有符合的选项）

Q14:在购买高单价（如千元以上）或高关注度（如奶粉、安全座椅）的母婴产品时，您会采取哪些额外行动来验证口碑？（单选最常用的一项）

Q15:您是否曾因为看到或听到的负面口碑，而改变购买计划（如更换品牌、暂缓购买）？

Q16:在您购买后，如果产品体验符合或超出预期，您有多大意愿去主动分享正面口碑？

Q17:品牌方通过哪些方式鼓励您分享真实口碑，会让您更愿意参与？

Q18:对于母婴产品的口碑传播，您认为哪些因素最能增加其可信度和说服力？（请选择所有符合的选项）

Q19:您认为，未来在母婴消费决策中，口碑的影响力会如何变化？

Q20:请分享一次您印象最深刻的、因口碑信息（好或坏）而成功或失败购买某款母婴产品的经历。（选填）

Q21:对于改善母婴产品口碑环境（如更真实、更有参考价值），您有什么具体的建议或期望？