郑州市母婴品牌忠诚度消费行为调研

郑州市母婴品牌忠诚度消费行为调研

尊敬的郑州市家长，您好！我们正在进行一项关于母婴品牌消费行为的市场调研，旨在了解您的购物习惯与品牌偏好。您的宝贵意见将帮助我们为您及更多家庭提供更好的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前家中的宝宝处于哪个年龄段？

孕期

0-1岁

1-3岁

3-6岁

6岁以上

Q2:您通常为宝宝购买哪些品类的母婴产品？（可多选）

奶粉/辅食

纸尿裤/湿巾

洗护用品

衣物/寝具

玩具/绘本

喂养用品（奶瓶、餐具等）

童车/安全座椅

其他

Q3:您每月在母婴产品上的平均花费大约是多少？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q4:您主要通过哪些渠道了解母婴品牌信息？（请选择最主要的一个）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

亲友推荐

母婴垂直社区/APP（如宝宝树、亲宝宝）

电商平台/直播

线下母婴店导购

医生/专家建议

Q5:您通常在哪些渠道购买母婴产品？（可多选）

大型电商平台（如天猫、京东）

品牌官方线上商城/小程序

线下大型母婴连锁店（如孩子王、乐友）

社区/街边母婴店

直播带货

海外代购/跨境电商

其他

Q6:在选择母婴品牌时，产品安全性对您的重要程度是？

分数

标签

Q7:在选择母婴品牌时，产品性价比对您的重要程度是？

分数

标签

Q8:在选择母婴品牌时，品牌口碑/信誉对您的重要程度是？

分数

标签

Q9:您是否拥有特别信赖的、会优先考虑购买的母婴品牌？

是，有1-2个固定品牌

是，有3个及以上固定品牌

否，主要看具体产品/促销

否，经常尝试新品牌

Q10:总体上，您向亲友推荐您目前最信赖的母婴品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:促使您更换常用母婴品牌的主要原因可能是什么？

价格/促销力度

产品出现负面新闻/安全问题

亲友推荐了更好的品牌

宝宝成长需要/口味变化

尝试新品的好奇心

服务体验不佳

Q12:您是否愿意为信赖的母婴品牌支付比普通品牌更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:品牌的哪些举措最能提升您的忠诚度？（可多选）

会员积分/折扣

新产品/试用装优先体验

专业的育儿知识/内容服务

优质的售后服务

会员专属活动/社群

环保/公益理念践行

其他

Q14:您是否关注或参与过母婴品牌的线上社群（如微信群、品牌社区）？

是，经常关注并参与互动

是，偶尔关注

否，但有兴趣

否，没兴趣

Q15:您认为目前郑州市的母婴产品线下购物体验如何？

非常好，选择多、服务专业

比较好，基本满足需求

一般，有待改善

较差，选择少或不方便

Q16:您希望母婴品牌在哪些方面做出改进，以更好地服务郑州市的家长和宝宝？

填空1

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