长沙市母婴产品价格接受度与绩效满意度调查

Q1:您目前是以下哪种身份？

Q2:您家庭每月在母婴产品（如奶粉、尿不湿、辅食、衣物、玩具等）上的平均支出约为？

Q3:您通常通过哪些渠道购买母婴产品？（多选，此处为单选形式，请选择最主要的一项）

Q4:总体而言，您对目前长沙市母婴产品的价格水平满意吗？

Q5:您认为目前市场上哪类母婴产品的价格最不合理（偏高）？

Q6:在购买母婴产品时，哪些因素对您的购买决策影响最大？

Q7:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您向身边亲友推荐您常购买的母婴品牌或店铺的可能性有多大？

Q8:您能接受的单罐（900g左右）高端婴幼儿配方奶粉的最高价格区间是？

Q9:对于实体母婴店，您认为其提供的哪些服务最有价值？

Q10:您对常光顾的母婴店/电商平台客服人员的专业水平和服务态度满意吗？

Q11:您是否愿意为“有机”、“进口”、“特殊配方”等宣称更高品质或安全性的母婴产品支付明显更高的溢价？

Q12:您希望母婴品牌或零售商在哪些方面进行改进以提升您的满意度？

Q13:您最近一次购买母婴产品时，是否遇到了令您不满意的服务或体验？

Q14:如果您在上题中选择了“是”，请简要描述遇到的问题。（若否，请填“无”）

Q15:您认为实体母婴店与线上平台相比，最大的优势是什么？

Q16:您对母婴产品促销活动（如满减、打折、赠品）的频率和力度感觉如何？

Q17:综合考虑价格、质量、服务、便利性，您对当前长沙市母婴消费的整体环境满意吗？

Q18:未来一年，您预计家庭在母婴产品上的支出会如何变化？

Q19:请留下您对长沙市母婴产品市场或服务的其他任何意见或建议。（选填）