西安市母婴服务体验用户体验调查

Q1:您最近一次在西安市使用母婴服务（如产后护理、婴儿游泳、早教等）是在什么时候？

Q2:您主要使用过以下哪种类型的母婴服务？（请选择最主要的一项）

Q3:您是通过什么渠道了解到该服务/机构的？

Q4:请对您选择该服务/机构时的“信息获取便利性”进行评分（1-5分，1分表示非常不方便，5分表示非常方便）

Q5:您有多大可能向您的亲友推荐您使用过的这项母婴服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:您认为该服务/机构的环境卫生与安全状况如何？

Q7:您对服务人员的专业能力与态度评价如何？

Q8:您认为该服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q9:您认为该服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q10:您对该服务的整体性价比感觉如何？

Q11:在服务过程中，您的个人需求或疑问是否得到了及时有效的回应？

Q12:您未来是否愿意再次选择或尝试该机构/品牌的其他服务？

Q13:您认为西安市母婴服务市场的整体发展水平如何？

Q14:您在选择母婴服务时，最看重的三个因素是什么？（请选择三项）

Q15:您的孩子目前处于哪个年龄段？

Q16:您通常与谁一同参与母婴服务？

Q17:请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的西安市母婴服务体验，并简述原因。

Q18:对于西安市母婴服务的未来发展，您最期待看到哪些改进或新增的服务？（例如：更智能的预约系统、社区共享服务、线上专业咨询等）

Q19:您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈，以分享更详细的体验？

Q20:（若上题选择“愿意”）请留下您的联系方式（微信或电话），我们将严格保密，仅用于后续调研邀请。