华东地区母婴满意度评价行业趋势调研问卷

华东地区母婴满意度评价行业趋势调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华东地区母婴满意度评价的行业趋势调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状与未来发展方向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所处的角色是？

备孕/怀孕期女性

0-1岁婴儿的母亲/父亲

1-3岁幼儿的母亲/父亲

3-6岁学龄前儿童的家长

母婴行业从业者（如医生、护士、店员、顾问等）

其他

Q2:您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q3:您家庭每月在母婴产品/服务上的支出大致在哪个范围？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q4:您主要通过哪些渠道获取母婴产品/服务信息？（可多选）

小红书/抖音等社交媒体

母婴垂直社区/APP（如宝宝树、亲宝宝）

亲友/同事推荐

医院/医生/专家建议

电商平台（如淘宝、京东）

线下母婴店/商场导购

品牌官方网站/公众号

其他

Q5:在购买母婴产品时，您最看重的三个因素是什么？（请按重要性选择一项最核心的）

产品安全性/质量认证

品牌口碑/信誉

价格/性价比

产品功能/科技含量

用户评价/推荐

购买便利性/物流速度

外观设计/包装

售后服务保障

Q6:请为您最近一次使用或体验的母婴服务（如月子中心、早教、儿保等）的整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向您的亲友推荐您目前最常用的母婴品牌或服务机构？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为当前母婴市场在哪些方面最能满足您的需求？（可多选）

产品种类丰富度

产品质量与安全标准

价格透明度与合理性

购物便捷性（线上线下融合）

个性化推荐与服务

专业内容与知识科普

社群交流与支持

售后服务与问题解决

Q9:您认为当前母婴市场在哪些方面最需要改进？（可多选）

虚假宣传与营销乱象

产品质量参差不齐，安全担忧

价格虚高，性价比低

服务标准不统一，专业度不足

信息过载，难以甄别

个性化需求得不到满足

售后维权困难

其他

Q10:您是否愿意为“更安全”、“更有机”或“有独家科技”的母婴产品支付更高溢价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您对使用智能硬件（如智能体温计、监控摄像头）或APP来辅助育儿的态度是？

非常依赖，是育儿必备工具

比较常用，能提供便利和安心

偶尔使用，视情况而定

很少使用，更相信传统方式

完全不使用

Q12:未来1-2年，您对哪些类型的母婴产品或服务有更强的消费意愿或关注度？（可多选）

高端/有机/功能性奶粉辅食

智能育儿硬件（监测、喂养等）

个性化/定制化母婴服务（如基因检测、定制营养）

线上线下融合的亲子活动/课程

父母自我成长与心理健康服务

二手母婴用品交易/租赁服务

家庭健康管理综合解决方案

其他

Q13:您认为“爸爸”在育儿过程中的参与度和消费决策影响力，相比过去几年有何变化？

显著提升

有所提升

变化不大

有所下降

不清楚

Q14:您更倾向于通过哪种方式完成母婴产品的主要购买？

线上电商平台（综合或垂直）一站式购齐

线上品牌官方渠道（官网、小程序）

线下大型母婴连锁店/商场

线下社区母婴店/便利店

线上线下结合，根据产品类型选择

海淘/代购

Q15:请用一个词或短语描述您对当前华东地区母婴行业最深的印象或感受。

填空1

Q16:对于未来母婴行业的发展，您最期待看到的一项创新或改变是什么？

填空1

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