成都市母婴产品使用意愿与用户体验调查

成都市母婴产品使用意愿与用户体验调查

尊敬的成都市民，您好！我们正在进行一项关于母婴产品使用意愿与用户体验的调研，旨在了解您的真实需求和感受，以帮助相关企业提供更优质的产品与服务。您的回答将完全匿名，仅供统计分析使用。感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您目前是以下哪种身份？

备孕中

准妈妈（孕期）

0-1岁宝宝的家长

1-3岁宝宝的家长

3-6岁宝宝的家长

其他（请说明）

Q2:您目前居住在成都市的哪个区域？

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

高新区

天府新区

龙泉驿区

温江区

双流区

郫都区

新都区

其他区县

Q3:您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品？（可多选）

大型连锁母婴店（如孩子王、爱婴室）

大型商超（如伊藤、沃尔玛）

品牌官方线上商城/APP

综合电商平台（如淘宝、京东）

社交电商/直播带货（如抖音、小红书）

亲友推荐

社区/社群团购

其他

Q4:在购买母婴产品时，您最优先考虑的因素是什么？

产品安全性（材质、认证等）

产品功能与实用性

品牌口碑与信誉

价格与性价比

亲友或专家推荐

外观设计与颜值

其他

Q5:请对您最近一次购买的主要母婴产品（如奶粉、纸尿裤、推车等）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:您认为目前市场上母婴产品在哪些方面最需要改进？

价格过高，性价比低

产品质量参差不齐，安全性存疑

产品功能设计不符合实际使用需求

虚假宣传或信息不透明

售后服务不完善

购买渠道不便或物流慢

其他

Q7:基于您过往的体验，您有多大可能向您的亲友推荐您正在使用的主要母婴品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您希望母婴品牌或零售商提供哪些额外的服务或支持？（可多选）

专业的育婴知识讲座或在线课程

一对一育儿顾问咨询

便捷的线上问诊或健康咨询服务

丰富的线下亲子互动活动

灵活的会员积分与兑换制度

完善的试用装或小样申请渠道

便捷的退换货及售后保障

其他

Q9:您对使用“智能”或“科技感”较强的母婴产品（如智能温奶器、监测型纸尿裤等）的意愿如何？

非常愿意尝试，相信科技能带来便利

愿意尝试，但会谨慎选择品牌和功能

持观望态度，更信赖传统产品

不太愿意，认为没有必要或担心安全问题

Q10:请描述一次您在使用某款母婴产品时，遇到的让您印象最深刻（无论好坏）的具体经历。

填空1

Q11:您是否愿意参与母婴品牌组织的产品体验官或内测活动？

非常愿意，乐于提供反馈

愿意，如果有合适的奖励

一般，看具体情况

不太愿意，觉得麻烦

Q12:在成都，您认为哪些因素最能提升您带娃出行的便利性和体验？（可多选）

商场、公园等公共场所的母婴室设施完善

公共交通（地铁、公交）对婴儿车的友好度

社区周边有充足的儿童游乐设施

便捷的线上母婴服务（如上门护理、临时托育）

丰富的周末亲子活动或课程

其他

Q13:总体而言，您对当前在成都市获取母婴产品与相关服务的便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:对于母婴产品企业或成都本地的母婴服务，您还有哪些具体的意见或期待？

填空1

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