广州市母婴使用障碍问卷调查

尊敬的广州市民,您好!我们正在进行一项关于广州市母婴设施使用情况的调研,旨在了解您在公共场所使用母婴设施时遇到的困难与需求。您的宝贵意见将帮助我们推动相关设施的优化与完善。问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前是否在广州市内照顾0-3岁的婴幼儿?

是,我是孩子的父母/主要照顾者
是,我是其他家庭成员/保姆
否,但我有相关经验或观察

Q2:您最常在广州市内哪些类型的公共场所需要寻找母婴设施?(可多选)

购物中心/商场
地铁/火车站/机场
公园/景区
医院/社区卫生服务中心
政府办事大厅/图书馆/博物馆
餐厅/咖啡馆
其他

Q3:您认为广州市公共场所母婴室的总体覆盖情况如何?

非常充足,基本都能找到
比较充足,大部分地方有
一般,部分地方有但不够
比较缺乏,经常找不到
非常缺乏,几乎找不到

Q4:当您需要使用母婴室时,通常遇到哪些困难?(可多选)

找不到指示标识
设施被占用或排队时间过长
设施位置偏僻、难以寻找
设施未开放或上锁
设施内部环境脏乱差
设施内缺少必要设备(如尿布台、洗手池、电源等)
设施设计不合理(如空间狭小、私密性差)
其他

Q5:您对母婴室内部设施的卫生状况满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对母婴室内部设备的齐全程度(如尿布台、温奶器、洗手液、纸巾等)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您认为母婴室在保护使用者隐私方面做得如何?

非常好,私密性很强
比较好,基本满足需求
一般,存在改进空间
不太好,私密性不足
非常差,毫无隐私可言

Q8:除了母婴室,您认为哪些无障碍设施对带婴幼儿出行同样重要?(可多选)

无障碍通道/电梯
带婴儿车位的无障碍卫生间
可供婴儿车通行的闸机/通道
设有婴儿车停放区的公共场所
可供哺乳的私密休息区(非独立房间)
其他

Q9:您是否曾因母婴设施不便而缩短在外停留时间或改变出行计划?

经常如此
有时如此
很少如此
从未如此

Q10:您是否了解广州市关于公共场所母婴设施建设的相关政策或标准?

非常了解
比较了解
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q11:如果1分代表“非常不方便”,5分代表“非常方便”,您如何评价在广州市内使用母婴设施的总体便利性?

分数
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Q12:请分享一次您在广州市内使用母婴设施时,最满意或最不满意的一次经历及其原因。

填空1

Q13:您希望通过哪些渠道获取母婴设施的位置信息?(可多选)

手机地图APP(如高德、百度)
商场/场所内的电子导览屏
清晰的现场指引标识
政府或商业机构的官方小程序/公众号
亲友推荐或社交媒体分享
其他

Q14:您认为谁应该对母婴设施的维护和管理负主要责任?

设施所在的场所管理方(如商场、地铁公司)
政府相关职能部门
第三方专业服务机构
使用者共同维护
其他
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介绍
本模板旨在提供广州市公共场所母婴设施使用情况的标准化调研方案。帮助您收集使用痛点、评估设施现状、分析改进需求,适合政府规划部门和商业场所管理方推动城市母婴友好环境建设。
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