武汉市母婴室使用障碍员工满意度调查

武汉市母婴室使用障碍员工满意度调查

您好！为深入了解武汉市公共场所母婴室的使用现状与障碍，以便为母婴群体创造更便利、友好的环境，我们诚挚邀请您参与本次调查。您的宝贵意见将帮助我们推动相关设施的改善。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

婴幼儿的母亲

婴幼儿的父亲

婴幼儿的其他照料者（如祖父母、保姆等）

关注此议题的普通市民

Q2:您最近一次在武汉市公共场所寻找或使用母婴室是在？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

一年以上

Q3:您通常在哪些类型的公共场所最需要母婴室？（可多选）

大型购物中心/商场

医院/社区卫生服务中心

交通枢纽（火车站、机场、地铁站）

公园/旅游景区

政府办事大厅/公共服务机构

餐厅/咖啡馆

办公/商业楼宇

其他

Q4:总体而言，您认为武汉市公共场所母婴室的“寻找便利性”如何？

非常便利，标识清晰易找

比较便利，但需要稍加留意

一般，有时需要询问

比较困难，标识不清或位置隐蔽

非常困难，几乎找不到

Q5:总体而言，您对已使用过的母婴室的“内部设施与环境”满意度如何？

非常满意，设施齐全、干净整洁

比较满意，基本需求能满足

一般，设施有欠缺或维护不佳

不太满意，设施简陋或卫生差

非常不满意，无法正常使用

Q6:您在寻找或使用母婴室时，遇到过哪些主要障碍？（可多选）

场所内根本没有母婴室

有母婴室但长期锁闭/不开放

母婴室被占用作其他用途（如储物、休息）

设施损坏或无法使用（如尿布台、洗手池）

卫生条件差，脏乱有异味

空间狭小，私密性不足

缺乏必要的配套设施（如热水、温奶器、电源插座）

标识不清，难以寻找

其他

Q7:当遇到上述障碍时，您通常如何解决？

放弃使用，寻找其他替代方案（如车内、卫生间）

向场所工作人员求助

通过手机App或网络查找附近其他母婴室

忍耐或减少外出

其他

Q8:您认为当前母婴室设施最急需改善的方面是？

增加数量与覆盖范围

改善内部设施（如尿布台、哺乳椅、洗手池）

加强日常清洁与维护

确保开放时间与可及性

优化引导标识系统

提升空间私密性与舒适度

Q9:如果0分代表“完全不重要”，10分代表“极其重要”，您认为在商场内设置独立、设施完善的母婴室的重要性是？

分数

标签

Q10:您是否了解或使用过如“武汉母婴室地图”等线上查询工具？

是，经常使用并觉得有帮助

是，偶尔使用

听说过但未使用过

完全不了解

Q11:您希望通过哪些渠道获取母婴室的位置与状态信息？（可多选）

场所内的清晰地面/墙面标识

商场导购图/电子屏

地图类App（如百度、高德）

专门的母婴类App或小程序

社交媒体分享

现场工作人员指引

其他

Q12:您认为推动母婴室建设与改善，最主要的责任方应该是？

政府相关部门（规划、卫健、妇联等）

公共场所的经营管理方

社会公益组织

母婴产品企业

公众（使用者）的监督与反馈

多方共同协作

Q13:基于您的整体体验，您有多大可能向其他有需要的朋友推荐在武汉市公共场所使用母婴室？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:请分享一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的母婴室使用经历，以及您的具体建议。

填空1

Q15:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您目前常住的武汉市区域是？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

武汉经济技术开发区

东湖新技术开发区

其他或暂不住在武汉

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