杭州市母婴核心需求渠道调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在开展一项关于杭州市母婴群体需求获取渠道的调研。本问卷旨在了解您如何获取母婴产品与服务信息，以及您对不同渠道的信任度与偏好。您的回答将帮助我们更好地连接供需，提升服务质量。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您是孩子的母亲、父亲还是其他主要照顾者？

母亲

父亲

祖父母/外祖父母

其他照顾者

Q2:您孩子的年龄阶段是？

孕期

0-6个月

7-12个月

1-3岁

3-6岁

6岁以上

Q3:您通常通过以下哪些渠道获取母婴产品（如奶粉、尿不湿、洗护用品）的信息？【多选题】

社交媒体（如小红书、抖音、微信母婴群）

电商平台（如淘宝、京东、天猫）

母婴垂直社区/APP（如宝宝树、妈妈网、亲宝宝）

亲友/邻居推荐

线下母婴店/商超导购

医生/育儿专家建议

品牌官方网站/公众号

其他

Q4:在上述产品信息渠道中，您最信任哪一种？

社交媒体

电商平台

母婴垂直社区/APP

亲友/邻居推荐

线下母婴店/商超导购

医生/育儿专家建议

品牌官方网站/公众号

其他

Q5:您通常通过哪些渠道获取母婴服务（如月嫂、育儿嫂、早教、小儿推拿、儿童摄影）的信息？【多选题】

本地生活服务平台（如大众点评、美团）

社交媒体（如小红书、抖音、微信）

亲友/邻居/同事推荐

社区/街道宣传

线下机构宣传单/活动

专业服务机构官网

其他

Q6:对于母婴服务，您最看重推荐渠道的哪一点？

真实用户评价与口碑

服务机构的专业资质与品牌

价格的透明与合理性

地理位置与交通便利性

亲友的亲身经历与信任

其他

Q7:总体而言，您有多大可能性（0-10分）向其他宝妈宝爸推荐您目前获取母婴信息的主要渠道？

选项1

Q8:您是否关注或加入过杭州本地的母婴社群（如微信群、QQ群）？

是，非常活跃

是，偶尔浏览

曾经加入过，现已退出

从未加入过

Q9:如果您加入了本地母婴社群，您主要希望从中获得什么？【多选题】

本地商家优惠/团购信息

同龄宝宝社交活动信息

育儿经验交流与问题解答

闲置物品置换信息

情感支持与倾诉

其他

Q10:您更倾向于在线下实体店还是线上平台购买母婴产品？

几乎全部在线下实体店购买

大部分在线下，小部分在线上

线上和线下各占一半

大部分在线上，小部分在线下

几乎全部在线上平台购买

Q11:促使您选择线下母婴店购买的主要原因是什么？【多选题】

可以亲眼看到、摸到实物

能获得店员即时专业的讲解

即买即用，无需等待物流

信任实体店的品质保障

带孩子体验/游玩

参与线下活动

其他

Q12:促使您选择线上平台购买母婴产品的主要原因是什么？【多选题】

价格更优惠，选择更丰富

方便快捷，送货上门

用户评价和详情页信息全面

有直播讲解或达人推荐

可以方便地进行比价

其他

Q13:您是否愿意为获取更专业、更可靠的母婴知识或服务推荐而付费（如购买付费课程、咨询专家、加入付费社群）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:请对当前杭州市母婴信息获取渠道的整体丰富度和便利性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:您认为目前杭州市在满足母婴群体需求方面，最缺少或最需要改进的信息或服务渠道是什么？

填空1

Q16:您居住在杭州市哪个区域？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

建德市

桐庐县

淳安县

不便透露

Q17:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？

1万元以下

1-2万元

2-3万元

3-5万元

5万元以上

不便透露

Q18:对于本次调研，您还有任何其他意见或建议吗？

填空1

杭州市母婴核心需求渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对杭州市母婴群体需求信息获取渠道的标准化调研方案。帮助您了解渠道偏好、评估信任来源、分析消费行为，适合母婴品牌、零售商家及市场研究机构进行精准的本地化市场洞察与服务优化。

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