华东地区母婴期望功能客户满意度调查

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于华东地区母婴产品/服务期望功能的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,并持续优化我们的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您目前所处的阶段是?

孕期
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3-6岁宝宝家长
其他

Q2:您通常通过哪些渠道了解母婴产品/服务信息?(多选)

社交媒体(如小红书、抖音)
母婴垂直社区/APP
亲友推荐
线下门店/导购
电商平台(如淘宝、京东)
医生/专家建议

Q3:在购买母婴产品或选择服务时,您最看重哪些因素?

产品/服务的安全性
性价比
品牌口碑
使用便捷性
功能创新性
外观设计
售后服务

Q4:您对当前市场上母婴产品(如奶粉、尿不湿、洗护用品)在“安全性”方面的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对当前市场上母婴产品(如玩具、服饰、寝具)在“材质环保/舒适度”方面的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对当前市场上母婴服务(如早教、亲子游泳、产后康复)在“专业度”方面的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:总体而言,您有多大可能向其他家长推荐您目前使用的主要母婴品牌或服务机构?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q8:请对您期望的母婴产品应具备的“智能互联功能”(如APP监控、数据记录)的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q9:请对您期望的母婴服务应具备的“个性化定制”(如根据宝宝发育阶段定制方案)的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q10:您希望未来母婴产品增加哪些新功能或特性?

更智能的健康监测(如体温、睡眠)
更便捷的清洁/消毒方式
模块化/可成长设计(适应不同年龄段)
更强的亲子互动性
更丰富的感官刺激(声、光、触感)
其他

Q11:您希望未来母婴服务拓展哪些新领域或形式?

线上专家一对一咨询
家庭式/社区化的托管服务
父母心理健康支持
亲子户外探索活动
家庭营养膳食指导
其他

Q12:您认为当前母婴产品/服务在满足“个性化需求”方面做得如何?

非常好,选择丰富
比较好,基本能满足
一般,选择有限
比较差,难以满足
非常差,几乎没有

Q13:您愿意为具有创新功能或显著提升体验的母婴产品/服务支付多少溢价?

10%以内
10%-30%
30%-50%
50%以上
不愿意支付溢价

Q14:您在使用母婴产品或服务过程中,遇到过最不满意或最希望改进的一个具体问题是什么?

填空1

Q15:关于未来母婴产品/服务的发展,您还有哪些具体的期望或建议?

填空1

Q16:您的孩子性别是?

男孩
女孩
暂未出生/不便透露

Q17:您家庭在母婴产品/服务上的月均支出大约是多少?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上

Q18:您所在的华东地区城市是?

上海
江苏(如南京、苏州)
浙江(如杭州、宁波)
安徽(如合肥、芜湖)
其他
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华东地区母婴期望功能客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供针对华东地区母婴产品与服务期望功能的满意度调研解决方案。帮助您评估用户满意度、挖掘潜在需求、分析市场趋势,适合母婴品牌、市场研究机构和电商平台进行精准的产品优化与市场策略制定。
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