长沙市母婴便捷性评价品牌认知调查

长沙市母婴便捷性评价品牌认知调查

尊敬的女士/先生：您好！我们正在进行一项关于长沙市母婴便捷性及品牌认知的调研，旨在了解您在长沙的母婴消费体验与品牌偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务本地家庭。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是以下哪种身份？

0-3岁宝宝的妈妈

0-3岁宝宝的爸爸

准妈妈/准爸爸

其他家庭成员/照顾者

母婴行业从业者/研究者

Q2:您目前在长沙市的哪个区域居住或活动最频繁？

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q3:您平时主要通过什么方式获取母婴产品/服务信息？（最多选3项）

亲友推荐

小红书/抖音等社交平台

母婴垂直APP（如宝宝树、妈妈网）

电商平台（如淘宝、京东）

线下母婴店导购

医生/专家建议

品牌官方网站/公众号

其他

Q4:在长沙，您通常选择在哪些类型的场所购买母婴产品或服务？（最多选3项）

大型连锁母婴店（如孩子王、贝贝熊）

社区/街边独立母婴店

大型商超内的母婴专区

线上平台（如京东、天猫）

品牌官方线下体验店

医院/社区卫生站附近的商店

海外代购/跨境电商

其他

Q5:整体而言，您对长沙市提供的母婴公共服务（如公共场所母婴室、社区儿童保健等）便利性满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在长沙的公共场所（如商场、医院、交通枢纽），您寻找和使用母婴室的体验如何？

非常方便，数量充足且设施完善

比较方便，基本能找到但设施参差不齐

一般，需要花时间寻找或排队

不太方便，数量少或设施简陋

很少使用/未关注

Q7:您认为长沙的母婴室在哪些方面最需要改进？（最多选3项）

增加数量和覆盖范围

改善内部卫生与清洁

完善设施（如温奶器、尿布台、洗手池）

提升私密性与安全性

提供明确的指引标识

加强日常维护与管理

其他

Q8:当您需要为宝宝购买奶粉、纸尿裤等日常消耗品时，您最优先考虑的因素是什么？

品牌信誉与安全性

价格与性价比

购买渠道的便捷性（如送货速度、门店距离）

亲友或专家推荐

产品的成分/配方

促销活动力度

Q9:提到长沙本地的母婴服务品牌或连锁店，您最先想到的是哪几个？（请填写您能回忆起的品牌名称）

孩子王

贝贝熊

爱婴岛

其他（请在下题具体说明）

一个都想不起来

Q10:承接上一题，如果您选择了“其他”，请具体写下您想到的品牌名称：

填空1

Q11:您对【孩子王】在长沙的门店服务、产品齐全度和购物环境整体评价如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好，若未接触过请选“不了解”）

分数

标签

Q12:您对【贝贝熊】在长沙的门店服务、产品齐全度和购物环境整体评价如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好，若未接触过请选“不了解”）

分数

标签

Q13:与线上购物相比，您认为在长沙线下母婴店购物的主要优势是什么？

可实地查看、试用产品

即时获取，无需等待物流

能得到专业导购的即时咨询

参与线下活动/妈妈课堂

退换货更方便

没有明显优势

其他

Q14:您希望线下母婴店提供哪些增值服务来提升便捷性？（最多选3项）

快速送货上门（同城闪送）

线上选购，门店自提

专业的育儿顾问一对一服务

定期举办亲子活动/育儿讲座

儿童游乐休息区

产品试用装申领

会员积分通兑更多权益

其他

Q15:基于您在长沙的整体母婴消费与生活体验，您有多大可能向其他有宝宝的家庭推荐来长沙生活或旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您是否愿意参与后续更深入的母婴产品体验或焦点小组访谈？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于提升长沙市整体的母婴生活便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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